Empodera a tu equipo sacándole partido a GoodHabitz

Obtén todas las ventajas de la formación online con estos 10 pasos.

Solo se puede causar una primera impresión. Por eso conviene que la primera vez que les presentes GoodHabitz a tus empleados lo hagas de forma adecuada. Y una vez que lo hayas hecho, esfuérzate en que les sea imposible ignorar la existencia de GoodHabitz. Sigue estos pasos y causa una impresión inolvidable.

La clave radica en una preparación minuciosa. Si los cimientos son sólidos, el resto del proyecto se desarrollará sin problema.

Si quieres lanzar GoodHabitz, es fundamental que todo el equipo administrativo esté al tanto de la decisión y la respalde. Sin apoyos, implementar GoodHabitz será complicado. Probablemente ya hayas cosechado de forma inicial cierto nivel de apoyo entre todas las partes interesadas. En el momento de la implementación en toda la empresa, es muy acertado volver a implicar a todas estas personas. 

A continuación, recopilamos una lista con las personas a las que tener en mente en esta primera fase:

• La dirección.
• Managers y gerentes. 
• Departamentos de recursos humanos y de formación y desarrollo. 
• Equipo de comunicación interna.
• Usuarios pioneros o early adopters. 

Para implicar de verdad a estas personas en el proceso, te recomendamos que desarrolles un poco más el rol que van a desempeñar (modelo a seguir, influenciador, iniciador…) y que les expliques qué se espera que hagan (enviar correos electrónicos, organizar reuniones de equipo o simplemente liderar con el ejemplo). En esta fase, pueden llevarse a cabo varias actividades:

• Organiza una sesión de inspiración: El objetivo de esta reunión, que puede celebrarse a través de Teams, Zoom o cualquier otra aplicación online, es explicar la importancia de GoodHabitz. Contarás con la ayuda de uno de nuestros coaches para asistirte.
• Promueve el uso del GoodScan: Pide a las partes interesadas que completen el GoodScan. Se trata de un test de autoevaluación que te ayuda a descubrir qué tipo de alumno eres y qué cursos se adaptan mejor a tus necesidades. Tanto para estas partes como para los empleados, el GoodScan es una manera estupenda de familiarizarse con GoodHabitz. Aquí puedes leer un ejemplo sobre cómo H&M fomentó el uso del GoodScan entre sus empleados.
• Haz un seguimiento: Reúnete con todas las partes interesadas para debatir el resto del proceso y las expectativas. ¿Qué logros hay que alcanzar para que se considere que el aprendizaje online ha tenido éxito dentro de la empresa? Pide la opinión de todos para que se sientan implicados en el proceso. Comparte toda la información que hayáis comentado en un correo o en una presentación para que exista una base que la respalde.

El siguiente paso es asegurarte de que todos los aspectos técnicos están en orden. Parte de este paso dependerá de la forma en que vayáis a utilizar nuestra plataforma. 

¿Tenéis vuestro propio LMS? Conecta nuestros cursos al sistema de gestión de aprendizaje para que los empleados puedan encontrar fácilmente el contenido. Recuerda hacer lo siguiente:

• Enlaza todos los cursos.
• Comprueba que todo funcione correctamente.
• Presenta los cursos de GoodHabitz de una manera atractiva y accesible. Por ejemplo, publicando la imagen de la portada del curso y añadiendo una breve descripción.

¿Planeas utilizar nuestra web y una conexión SSO (single sign-on o de inicio de sesión único)? En ese caso, los empleados no necesitarán una contraseña personal para acceder a los cursos.

• Establece una conexión SSO con el administrador asignado en vuestra organización.
• ¿Tienes una conexión live? Presenta el enlace profundo de SSO colocando un botón de llamada a la acción en un lugar donde se vea bien (la intranet, una herramienta online de RRHH o el LMS).
• Opcional: Crea enlaces profundos a cada curso por separado, utilizando la URL de prefijo especial. El experto en SSO de GoodHabitz y tu coach estarán encantados de ayudarte.

¿Habías pensado en utilizar el catálogo de cursos desde goodhabitz.com y enviar a los empleados una invitación personal por correo electrónico? En ese caso, aunque ya tienes mucho trabajo hecho, recuerda hacer lo siguiente:

• Revisa el proceso de invitación.
• Opcional: Crea equipos en el back office, de modo que puedas visualizar informes para departamentos o ubicaciones específicas.
• Asegúrate de que comprendes bien cómo funciona el panel de control. Puedes revisar el manual de la web para explorar mejor las opciones que ofrece, o preguntarle directamente a uno de los coaches de GoodHabitz. Desde el panel de control puedes ver las invitaciones que has mandado y volver a enviarlas.

Una vez que hayas completado estas acciones, estarás listo para pasar al siguiente paso.

Una vez que cuentes con el apoyo de las personas implicadas en el proyecto y se hayan sentado las bases técnicas, es hora de empezar la promoción. Hay que despertar la curiosidad en los trabajadores; por ejemplo, compartiendo contenido. En cualquier caso, es importante que todos tengan claro qué es GoodHabitz y cómo lo pueden usar. En este vídeo (que puedes compartir con quien quieras), se explica de forma clara.

Es el momento de implicar a toda la organización y comenzar vuestro aprendizaje todos juntos. El objetivo: hacer que los trabajadores se entusiasmen y empiecen con buen pie. Esta fase debería ser un bombazo, con un lanzamiento y una presentación espectaculares.

Organiza una sesión de lanzamiento para dar el pistoletazo de salida. La mayoría de las empresas (dependiendo de su tamaño) celebran una o más reuniones para despertar entusiasmo y explicar por qué el desarrollo personal a través de la formación online es tan importante para la organización. Durante esta sesión (o un poco más adelante), te sugerimos que cedas la palabra al responsable de Recursos Humanos o a alguien de dirección para que puedan comprometerse públicamente con el proyecto y aclarar cómo encaja GoodHabitz en la visión global de la empresa. Otro consejo para esta sesión: toca temas importantes y asigna una tarea a todos los asistentes al final, de modo que tengan claro qué se espera de ellos y estén motivados para ponerse a trabajar de inmediato.

Esta sesión de lanzamiento no tiene por qué ser presencial. Existen un sinfín de aplicaciones tecnológicas que te pueden ayudar si prefieres hacerla de forma virtual. Ya hemos organizado previamente sesiones de lanzamiento digitales para varias organizaciones, y estaremos encantados de echarte una mano si la necesitas.

Si has decidido usar nuestra web como punto de acceso para los empleados, estos podrán usar la dirección de correo electrónico de la empresa para crear una cuenta personal. Desde el panel de control, puedes enviarles una invitación por correo electrónico que contenga un enlace de activación de la cuenta. Es importante que esta invitación despierte su interés y los anime a probar la plataforma. Te ofrecemos dos ejemplos.

Para que el lanzamiento sea todo un éxito, hace falta que la comunicación sea clara y continuada. En otras palabras: es importante que sigas difundiendo GoodHabitz. Crea, por ejemplo, una campaña en Promo Studio para impulsar cursos específicos que sean relevantes para los objetivos de la empresa. Puedes animar a todos los empleados en el conjunto de la organización o lanzar campañas dirigidas desde Recursos Humanos. Pero lo más importante es que los jefes de departamento o de equipo motiven a sus empleados directos.

Incentivación por parte de la empresa

Deja claro por qué es importante aprender con GoodHabitz. ¿Cómo encaja la plataforma con la visión de la empresa? Hablar de las bondades de GoodHabitz es una cosa, pero renovar o integrar una cultura de aprendizaje dentro de una organización ya es otra historia. Proporciona un contexto y crea cierta urgencia, por ejemplo, destacando aquellos cursos que más se ajusten a los pilares de la empresa.

Incentivación por parte del superior directo

La forma más importante y eficaz de estimular el uso de GoodHabitz entre los empleados es la incentivación por parte de los superiores más directos. La participación de los empleados se dispara cada vez que un jefe recomienda un curso. Sobre todo al principio, los trabajadores se deciden a dar el primer paso si reciben un correo de su superior directo en el que este los anime a iniciar su aprendizaje. A continuación, tienes un ejemplo de este tipo de mensaje:

Como probablemente ya sepas, tenemos acceso a todos los cursos del catálogo de GoodHabitz. Es una herramienta fantástica para impulsar el desarrollo personal. ¿Le has echado ya un vistazo a la plataforma? ¿Has visto algún curso que te llame la atención? Si te has planteado algún objetivo de aprendizaje, ¡cuenta conmigo para ayudarte a conseguirlo!

En GoodHabitz, nos encantan las sorpresas. Por eso hemos creado una serie de postales muy divertidas para que los jefes se las puedan enviar a sus empleados. Es una forma original de poner el foco sobre el tema del desarrollo personal y recomendar un curso específico. Puedes ver y editar estas postales en Promo Studio.

¿Y qué pasa si tus empleados no saben por dónde empezar? Con un catálogo de casi 80 cursos (y sumando) de temas tan diversos, los estudiantes tienen multitud de opciones. Para facilitar estos primeros pasos, hemos creado el GoodScan: una herramienta de autoevaluación que te ayuda a descubrir cuáles son tus talentos y cualidades, y que genera un informe con los diez cursos que mejor se adaptan a tus necesidades de aprendizaje. Por nuestra experiencia, sabemos que el GoodScan es la herramienta perfecta para ganarse a los empleados más reticentes.

Varios clientes, como H&M, han aumentado el acceso a los cursos simplemente promoviendo el GoodScan. ¿Quieres saber cómo usarlo a tu favor? Échale un vistazo a nuestro webinar, presentado por Natalia Muro, la primera coach en España, y Roel Koppens, Country Manager.

Unas semanas después del lanzamiento, será el momento de pasar a la tercera fase: la activación, que se mantiene durante todo el año. A estas alturas, todos los empleados ya están familiarizados con GoodHabitz y a lo mejor hasta ya han hecho algún curso, pero ahora hay que mantener esa atención. Esta fase se centra en que la relevancia de la plataforma no decaiga. Es el momento de comenzar a trabajar con temas que incumban a toda la empresa, vinculando cursos a acontecimientos actuales e integrando GoodHabitz en el ciclo de recursos humanos.

A lo largo del año, habrá varias ocasiones recurrentes para volver a poner el foco en GoodHabitz y el desarrollo personal. Vamos a verlo en tres niveles diferentes: a nivel de empresa, a nivel de equipo y a nivel individual. ¿La clave? Una vez más, proporcionar contexto y crear cierto sentido de urgencia.

A nivel de empresa

Es más probable que los empleados hagan un curso si su motivación es intrínseca, es decir, si la necesidad de formarse nace de ellos mismos. Vincular los temas de la organización con cursos específicos aumenta esa urgencia por empezar a aprender. Si quieres demostrar la relevancia de GoodHabitz a nivel de la organización, te sugerimos que trates temas actuales sin dejar de lado los valores centrales de la empresa. Imagina, por ejemplo, que estáis adoptando el método Scrum. Pues aprovecha para recomendar el curso «Scrum» al personal implicado y pídele que complete una de las actividades prácticas del curso.

Como ya hemos mencionado, los valores centrales de la empresa también son un buen punto de partida. Valores como el compromiso, la responsabilidad o la innovación pueden resultar abstractos para algunas personas. Al asociar estos valores a cursos específicos y ahondar en ellos en sesiones de equipo y mediante tareas, se vuelven más comprensibles y reales. Por ejemplo, recurre a cursos específicos para combatir el absentismo laboral o en el programa de onboarding para nuevos empleados, o combínalos con programas de desarrollo de gestión, de habilidades digitales o de empleo sostenible. Sé creativo y elige un «estudiante del mes» o celebra una ceremonia de graduación para los empleados que hayan completado un curso. Hay muchas maneras de aumentar el uso, y tu coach de GoodHabitz está ahí para ayudarte a lograrlo.

Otra opción es crear una campaña para un tema específico, como la gestión del estrés, el trabajo en equipo o la satisfacción laboral. Con Promo Studio podrás crear todos los materiales promocionales que necesites para que tu campaña sea un éxito rotundo. Para facilitarte aún más las cosas, hemos preparado ya una serie de campañas temáticas.

A nivel de equipo

Aquí es donde entran en juego los managers. Al fin y al cabo, son ellos los que están más al día sobre lo que está sucediendo en su departamento o en su equipo. Si quieres trabajar en un tema que sea especialmente relevante para un equipo concreto, implícalos también a ellos. Aquí tienes algunas ideas:

• WorkOuts: Un WorkOut es una sesión de preparación corta e intensiva que se hace con todo el equipo antes de empezar un curso. Ayuda a que todos los participantes estén en sintonía y les permite trabajar hacia un mismo objetivo. Es un formato de eficacia probada que los managers pueden usar como modelo para una sesión de equipo entretenida.
• ¿Habéis llevado a cabo, o planeáis llevar a cabo, una encuesta de satisfacción entre los empleados? Si quieres centrarte en sus puntos fuertes y trabajar juntos para mejorar sus debilidades, este puede ser un buen comienzo. Inicia un diálogo destacando cursos relevantes para el equipo.
• El catálogo de GoodHabitz contiene varios cursos que les pueden venir bien a los equipos en cualquier momento: «Trabajo en equipo», «¡Todos a bordo!», «Teletrabajo y equipos virtuales», «Reuniones sensacionales»…

A nivel individual

A nivel individual, el manager sigue siendo un factor constante en la comunicación. El desarrollo personal puede comentarse en reuniones one-to-one entre el jefe de equipo y sus miembros por separado. ¿En qué quiere trabajar el empleado? ¿Qué cursos le pueden beneficiar? ¿Qué va a hacer a corto plazo para favorecer su crecimiento personal? Mediante un plan de acción personal (que también se puede descargar en Promo Studio), podéis llegar a acuerdos y hacer un seguimiento posterior.

Los resultados del GoodScan pueden serviros de base. El desarrollo personal es un tema que debería estar sobre la mesa en:

• Las evaluaciones de rendimiento.
• Las reuniones individuales periódicas.

A veces, la idea de formarse puede evocar imágenes de libros pesados y aburridos. Si es así, hay que darle un lavado de cara al aprendizaje. Muestra los cursos de GoodHabitz a los empleados y hazles ver lo divertidos que pueden llegar a ser. Por ejemplo, los minidocumentales de la sección «Momentos» (que se encuentra en las primera unidad de los cursos), son igual de interesantes que una buena película. Es uno de nuestros formatos más populares, así que promocionarlo es una apuesta segura. También puedes jugar la baza de las entrevistas, como la del gurú de la productividad David Allen o el futbolista holandés Ruud van Nistelrooy. ¡Son una gran fuente de inspiración! 

Es importante que tengas en cuenta que los empleados no están obligados a hacer todos los cursos, ni tampoco a completar un curso al 100 %. Nuestro catálogo consta de casi un centenar de cursos en español, más de 400 unidades y la friolera de al menos 1700 secciones . Tu equipo debería tener la libertad para elegir los temas y actividades que más le interesen. ¿Quieres inspirarte para difundir este mensaje de aprendizaje positivo? Echa un vistazo al minidocumental en el que explicamos nuestra filosofía.

¿Andas un poco perdido? Tal vez poner a prueba ideas creativas e innovadoras para dar a conocer GoodHabitz es más difícil de lo que creías. Quizá el número de usuarios activos y los datos de acceso a los cursos son mejorables. O a lo mejor solo quieres charlar para ver qué otras posibilidades existen. En cualquier caso, tenemos un consejo para ti: ponte en contacto con tu coach. ¡Siempre tendrá la respuesta!