Si une image vaut mille mots, chez GoodHabitz, on aimerait rester sur le sourire d’Isabel Álvarez, conseillère en surveillance proactive chez Securitas Direct. Voilà quelqu’un qui ne connaît pas le blues du lundi matin. Toujours en forme et avec un objectif clair en tête (le développement personnel), Isabel prouve qu’elle a de l’énergie à revendre : en seulement 2 mois, elle a déjà terminé plus de 27 formations. Applaudissements s’il vous plaît. 👏 👏 C’est l’occasion d’en savoir plus sur son expérience en tant qu’utilisatrice et de lui demander ses conseils pour motiver vos propres employés.
Isabel Álvarez partage son expérience en tant qu'utilisatrice GoodHabitz.
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Déterminée à évoluer
Dans le monde professionnel aussi, trouver chaussure à son pied n’est pas chose facile. Alors quand on s’épanouit dans son travail, il y a des raisons de se réjouir. Depuis le début de sa carrière chez Securitas Direct, en 2016, Isabel considère son programme de formation comme la pièce manquante dans le puzzle de son travail quotidien. « Depuis cinq ans que je travaille ici, je répète que la formation est l’un des meilleurs atouts de l’entreprise… Je ne dis pas que les autres entreprises n’investissent pas dans la formation de leurs employés, mais dans mon parcours professionnel, je n’ai jamais rien vu de tel. »
Cela fait quelques mois déjà que Securitas Direct a adopté GoodHabitz dans le but d’offrir à tous ses collaborateurs la possibilité de se former et de développer leurs compétences. Qu’en pense l’experte ? « Si je n’étais pas 100 % convaincue, je n’aurais pas terminé autant de formations », confirme Isabel.
« Dans les formations, les informations sont claires et concises, réparties en 5 modules bien définis. Ceux-ci sont divertissants et d’une durée accessible. Ce que je préfère par-dessus tout, ce sont les recommandations de livres en lien avec la formation en question, pour approfondir le sujet. »
Ses formations préférées
Deux mois et quelques 27 formations plus tard, Isabel a du mal à choisir quand on lui demande sa préférée. « Pour être honnête, elles m’ont toutes plu parce qu’il y a toujours quelque chose à apprendre. Mais je dirais en premier, les formations axées sur le développement personnel (“La PNL”, “Parler avec son corps”, “Gérer son temps”, …) et celles sur le leadership (“Le management par le coaching”, “Développement personnel”…). Voici son top 3 :
La lecture rapide : « Nous sommes habitués à lire mot à mot, phrase par phrase… Dans cette formation, vous apprendrez à lire plus vite et vous améliorerez votre compréhension écrite. »
Sortez de votre zone de confort : « Il est bon de se rappeler que sortir de sa zone de confort n’a que du bon… La pandémie a été un moteur et m’a remotivée. »
Développer les talents : « Même si je n’ai personne sous ma responsabilité et que je ne travaille pas au service RH, cette formation m’a poussée à l’introspection et à me demander quelle personne je voulais être aujourd’hui et demain. »
Conseil n°1 :
« Commencez par la formation Lecture rapide pour avoir le temps de faire toutes les autres. » (Isabel vous le garantit !)
Tout est une question d’attitude
L’entreprise tout entière s’est engagée en faveur du développement personnel des employés, et ceux-ci sont enthousiastes à l’idée de donner le meilleur d’eux-mêmes jour après jour. Pour eux, chaque opportunité d’évoluer en tant que personne est un bonus. Quel est leur secret pour vraiment “s’y mettre” ? « Trouvez votre motivation », confie Isabel. « Sans motivation, cela devient ‘une obligation sans supervision’. C’est ce qui se passe pour moi avec la course à pied… Je sais que c’est bon pour moi, mais je n’ai toujours pas réussi à me motiver et j’ai du mal à prendre le temps pour ça. » Conclusion : cherchez le “Pourquoi” avant de penser au “Comment”.
On retrouve la même philosophie au niveau de l’entreprise. Si vous vous demandez quel est l’intérêt de la formation continue, rappelez-vous que ce sont les employés qui font réellement évoluer votre entreprise. Face aux changements issus de la mondialisation et de la transformation numérique, la formation continue est considérée comme un atout majeur pour réadapter les compétences et les connaissances. « Du point de vue de l’entreprise, c’est un investissement pour l’avenir. Pour les employés, cette opportunité a de grands avantages pour la vie personnelle et ouvre de nouvelles portes au niveau professionnel », ajoute Isabel.
Conseil n°2 :
« Notez-le dans votre agenda », conseille-t-elle. « Nous avons l’habitude d’y noter tout ce que nous avons à faire (réunions, rendez-vous chez le médecin, activités des enfants…). J’y écris également les choses que j’aimerais faire pour ne pas me laisser happer par d’autres distractions. Je prévois ainsi 2 jours dans la semaine où j’ai du temps pour les formations. »
À propos de Securitas Direct
Securitas Direct est une référence en matière de protection, aussi bien pour les particuliers que les PME. La société compte plus d’1,5 millions de clients et plus de 8 500 employés. Elle s’appuie sur l’une des technologies les plus avancées du marché, développée en interne par son équipe d’ingénieurs dans son propre centre de R&D.
De plus, l’entreprise possède les deux plus grands centres de télésurveillance d’Europe, situés à Madrid et Cornellà, qui surveillent les plus de 8 millions de systèmes d’alarme connectés en Espagne. C’est là son avantage concurrentiel : non seulement l’entreprise dispose des meilleurs systèmes, elle compte aussi les meilleurs experts en sécurité, disponibles 24 h/24 et 7 j/7 au service des usagers, capables de déclencher les protocoles d’urgence si besoin.
En tant qu’entreprise réglementée par la Loi sur la sécurité privée du ministère de l’Intérieur espagnol, la collaboration avec les forces de l’ordre est indispensable. C’est grâce à cela que l’Espagne est l’un des pays les plus sûrs au monde. Securitas Direct fait partie du groupe Verisure, leader en Europe et deuxième au niveau mondial, présent dans 16 pays, qui compte plus de 23 000 collaborateurs et 3,8 millions de clients.
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