Come calcolare il ritorno sull’investimento (ROI) in formazione online?

Se sei qui, probabilmente è perché ti trovi nella situazione di dover convincere il top management del fatto che investire in formazione online porti valore all’intera azienda. Se è così, e domande come “In che modo le attività di L&D contribuiscono al guadagno (o al risparmio) dell’azienda?” o “Qual è il ROI di un investimento come questo?” ti sono familiari, sei nel posto giusto! In questo articolo, ti aiuteremo a rispondere a queste e altre domande con l’aiuto dei numeri.   

L&D: sfide e soluzioni
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Qual è il valore aggiunto dell’apprendimento online?

Alcune statistiche che ti aiuteranno nella realizzazione del tuo business case sul ROI.

  • Il valore culturale
  • Il valore per l’organizzazione
  • Il valore economico

Il valore culturale

Se introduci un’offerta formativa online, promuoverai una cultura della formazione continua all’interno della tua organizzazione e mostrerai ai tuoi collaboratori che hai a cuore il loro sviluppo personale e professionale. Permettendo loro di acquisire nuove competenze, non otterrai solo migliori risultati economici, ma anche uno staff più felice e coinvolto nel lungo periodo.

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Il valore per l’organizzazione

Investire nello sviluppo di tutti i tuoi collaboratori porterà alla crescita dell'intera organizzazione. L'apprendimento non solo è attrattivo per nuove potenziali assunzioni, ma aumenta anche le probabilità di trattenere i migliori talenti.

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Il valore economico

L’apprendimento online non è vantaggioso solo in termini di costi e di tempo, ma anche in termini di profittabilità.

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Lascia che i numeri
parlino da soli!

Abbiamo raccolto utili insight sull'importanza di investire nello sviluppo personale in azienda. Che aspetti? Scarica la nostra infografica e dimostra i vantaggi di un investimento in L&D ai tuoi stakeholder!

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Consigli e strumenti per calcolare il ROI sull'apprendimento

Calcolare il ROI sull’apprendimento è fondamentale per valutare il successo e l'efficienza dei tuoi programmi L&D. Tuttavia, è bene tenere a mente che questo processo può essere intricato e richiede metodi di valutazione specifici, che siano allineati con le finalità e gli obiettivi di ogni iniziativa di apprendimento. Inoltre, per una valutazione completa, è importante considerare sia dati quantitativi che informazioni qualitative. Di seguito troverai alcuni dei nostri consigli e strumenti utili per calcolare il ROI sull’apprendimento:

Sondaggio
Analizza l’impatto della tua strategia di Learning & Development con un sondaggio a tutta la popolazione aziendale, volto a misurare gli effettivi livelli di utilizzo dell’offerta formativa. 
Valutazione pre e post formazione
Valuta i livelli di competenza dei tuoi collaboratori prima e dopo la formazione, per tenere traccia dei miglioramenti. Ricorda che il livello di competenza non è l'unico indicatore chiave di performance (KPI) da considerare; anche l'aumento della felicità lavorativa può rappresentare un risultato positivo (e misurabile) delle iniziative di apprendimento.
Gli Assessment di GoodHabitz offrono approfondimenti su potenzialità, competenze e identità dei lavoratori e, se ripetuti nel tempo, possono aiutare a calcolare il ROI dell’investimento in formazione. Inoltre, i nostri corsi online includono sia uno skill test iniziale, che misura le conoscenze pregresse, che un test di valutazione finale; se messi a confronto, possono fornire un quadro dei progressi relativi a una determinata competenza.
Analisi dell’apprendimento
Analizza le statistiche del tuo LMS o la dashboard del tuo provider di e-learning per raccogliere dati su progressi, impegno e tassi di completamento.
La dashboard di GoodHabitz permette di ottenere informazioni dettagliate sul numero di corsi completati, sui titoli più popolari, sui tassi di utilizzo della piattaforma e sulla valutazione attribuita ai diversi contenuti formativi.
Trasferimento dell'apprendimento
Valuta l'applicazione pratica delle competenze apprese attraverso osservazioni sul posto di lavoro, esercizi o simulazioni.
Esercizi pratici post-formazione, come gli Allenamenti di GoodHabitz, servono a rafforzare lo studio teorico e garantire un migliore assorbimento delle competenze. Se seguiti da un questionario di valutazione, possono fornire indicazioni utili alla misurazione del ROI.
Analisi costi-benefici
Effettua un'analisi costi-benefici confrontando le spese di implementazione del programma di apprendimento con i benefici tangibili, come l'aumento della produttività e la fidelizzazione dei collaboratori.
Misurazione delle prestazioni
Monitora i KPI relativi agli obiettivi di apprendimento. Per esempio, in un programma di formazione sulle vendite, controlla le variazioni del fatturato, dei tassi di conversione o del tasso di soddisfazione dei clienti.

De Volksbank & GoodHabitz

Come si presenta nella pratica? Lasciati ispirare da De Volksbank, che grazie all'apprendimento online con GoodHabitz ha risparmiato tempo e budget.

La sfida
Passare dalla formazione tradizionale in aula all'apprendimento online è stato una mossa decisiva per De Volksbank, una rinomata banca olandese che vanta un organico di oltre 3000 dipendenti e serve 3 milioni di clienti. Sostenendo con convinzione la crescita professionale e personale del proprio staff, la banca ha intrapreso il viaggio verso l'implementazione di una Learning Experience Platform (LXP). La sfida? Agevolare la transizione e garantire una solida disponibilità dell’offerta formativa online, il tutto ottimizzando le risorse di tempo e di budget.
La soluzione
Grazie all’integrazione semplice e immediata di GoodHabitz in qualsiasi LMS/LXP, De Volksbank ha potuto offrire sin da dubito ai propri collaboratori l’accesso illimitato a un catalogo online ricco di contenuti didattici di alta qualità, sviluppati internamente e in continua espansione.
Il feedback
"Creare un modulo di e-learning internamente ci costerebbe circa 44.000 euro. Con GoodHabitz, abbiamo accesso a una libreria completa, ricca di contenuti formativi che trattano temi rilevanti, il tutto riunito in un unico pacchetto e pronto per l'uso immediato", Jeff Kortenbosch, Consulente per lo sviluppo dei talenti, De Volksbank
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