Today is a good day to check-in at Citizen M!

Tevreden mensen staan boven aan de prioriteitenlijst van ieder hotel. Dit geldt voor zowel de gasten als voor het personeel. Tot eind 2019 bood de internationale hotelketen citizenM alleen L&D-programma’s en trainingen aan voor een beperkte groep medewerkers. Met een nieuw doel voor ogen werd  GoodHabitz geïntroduceerd. Sindsdien is leren voor iedereen beschikbaar, altijd en overal. Of het nu in een hotelkamer is of op kantoor! Benieuwd hoe ze dit voor elkaar kregen?

Ontdek hun succes!
Case Study Citizenm@2X

Persoonlijke ontwikkeling als drijfveer

De beste nachtrust ooit, een ontbijt dat je doet watertanden en het verblijf van je dromen. Dat is waar hotelketen citizenM naar streeft. Om dit te bereiken wordt arbeidstevredenheid hoog op de agenda gezet. Het zijn immers de werknemers die ervoor zorgen dat een gast zich thuis voelt. Persoonlijke ontwikkeling is hierin van groot belang, net als het ontdekken, koesteren en behouden van talenten.   

Tot eind 2019 bood de hotelketen verschillende klassikale L&D-programma’s en trainingen aan. Deze trainingen waren echter slechts beschikbaar voor een gedeelte van de medewerkers. Totdat ze zich realiseerden dat leren voor iedereen binnen het bedrijf toegankelijk moest zijn. Geen klassikale trainingen meer, medewerkers moeten altijd en overal kunnen leren. En dat is waar GoodHabitz voor geboekt werd!  Een match made in heaven op het gebied van organisatiewaarden en stijl.   

“Kan ik de manager spreken?” 

GoodHabitz werd eerst aan alle leidinggevenden geïntroduceerd. Voor veel bedrijven is dit niet de makkelijkste groep om te overtuigen. Maar als je ze eenmaal aan boord hebt, werpt het zeker zijn vruchten af. De leidinggevenden van citizenM selecteerden vier GoodHabitz-trainingen die volgens hen het meest relevant waren voor de organisatie. Daarbij werd rekening gehouden met trainingen die het succes van de organisatie in de komende jaren zouden vergroten.   

Nadat de leidinggevenden aan boord waren, organiseerde de hotelketen kick-off sessies voor alle medewerkers in hun kantoor. Het doel was duidelijk: iedereen helpen om een nóg betere versie van zichzelf te worden.   

“We zijn behoorlijk verrast door de mate van betrokkenheid.” 

CitizenM blikt terug op een succesvolle start. Dit succes werd mede mogelijk gemaakt door de tools van GoodHabitz. Zo bleek de Promo Studio super handig en was de samenwerking met de coach onmisbaar. Diverse acties en methoden die met behulp van deze tools werden geïntroduceerd, zorgden voor een succesvolle implementatie van GoodHabitz binnen het bedrijf. Wat op zijn beurt weer resulteerden in mooie cijfers. Download de pdf en ontdek de details! 

Image

Download de volledige
citizenM casestudy!

CitizenM checkt regelmatig in bij medewerkers als het gaat om hun persoonlijk ontwikkeling en welzijn! Laat je inspireren door  het verhaal van citizenM .

Lees het volledige verhaal

Today is a good day to
meet and read!

Lees de succesverhalen van onze klanten en laat je inspireren.