Colaboradores felizes, clientes satisfeitos
Porque é que a Citibox escolhe a GoodHabitz? A solução está, segundo Carlos Tendero (Técnico na área de Talent na Citibox), nas experiências; tanto de clientes como de colaboradores. “A Citibox tem uma missão global, que é revolucionar as entregas de encomendas last mile (última milha) e facilitar a vida de utilizadores e de distribuidores. Mas também tem uma missão a nível individual, para que cada citiboxer brilhe ao fazer o que realmente gosta. Promover um ambiente pessoal de aprendizagem, apostar no desenvolvimento de competências e das atitudes de cada membro da equipa é uma mais-valia para ambas as partes”.
Por esse motivo, para a Citibox a formação sempre foi uma prioridade. Se antigamente as ações formativas eram de caráter mais técnico, agora, graças à GoodHabitz, a equipa recebe formação com base naquilo que mais valor lhe traz a si e à empresa: o desenvolvimento de soft skills. Podemos dizer que, finalmente, o crescimento profissional e o desenvolvimento pessoal seguem um mesmo percurso.
Está na hora da adaptação…
A nossa forma de comprar, de comunicar, de nos movermos… alterou para nos facilitar a vida. Graças à Citibox, já não esperamos pelas encomendas: as encomendas esperam por nós. E agora, nas mãos da GoodHabitz, a sua equipa não tem de se adaptar à formação: é a formação que se adapta à sua equipa. “Aprender e reavivar conhecimentos de forma tão adaptada à disponibilidade é uma mais-valia”, comenta Carlos. “Uma das questões que mais nos chamou à atenção foi a possibilidade de selecionar, de acordo com o critério de cada um, que ações formativas poderiam realizar ao longo do ano, numa plataforma semelhante à Netflix”, acrescenta.
De entre este amplo catálogo formativo, a Citibox destaca os cursos online em linha com as necessidades do momento em que estamos imersos atualmente, “tais como «Gestão da mudança», «A regra 80/20» e «Adeus, burnout»”, conclui Tendero.
