#GoodExperienz da Verisure Securitas Direct

Uma imagem vale mais do que mil palavras e o sorriso de Isabel Álvarez, Consultora de Monitorização Proactiva da Verisure Securitas Direct, também. Não há segunda-feira que a deite abaixo! Sempre com as baterias bem carregadas e com um objetivo claro (o desenvolvimento pessoal), Isabel mostra-nos que sabe bem onde investir a sua energia: em apenas 2 meses, completou mais de 27 cursos. Claramente, merece uma salva de palmas. 👏 👏 Não perca a experiência de utilizador da colaboradora da Verisure e algumas dicas para ativar os seus colaboradores.

Aposta no crescimento

Desde que começou na Verisure Securitas Direct, em 2016, Isabel viu no seu plano de formação a peça que faltava no seu trabalho. “Estou aqui há 5 anos e há 5 anos que digo que é uma das melhores coisas que a empresa tem... Não estou com isto a querer dizer que não há empresas que não apostem na formação dos seus colaboradores, mas durante o meu percurso profissional não tinha estado nem conheço nenhuma igual”.

Já passaram alguns meses desde que a Verisure Securitas Direct lançou a GoodHabitz com o objetivo de oferecer a todos os colegas a oportunidade de obterem formação e desenvolverem as suas capacidades e competências. Qual é a opinião da especialista? “Se eu não tivesse uma boa opinião, não investiria o meu tempo a fazer os cursos da GoodHabitz 😄”, esclarece Isabel. “O conteúdo dos cursos da GoodHabitz é claro e conciso. Está dividido em 5 módulos bem definidos, é lúdico e pode ser acedido em qualquer altura. Mas o que eu realmente gosto é que normalmente oferecem recomendações de livros relacionados com o curso, caso estejamos interessados em saber mais sobre o tema”.

Cursos online favoritos

2 meses e 27 cursos depois, escolher um curso favorito não é tarefa fácil. “A verdade é que todos me interessam porque em todos há alguma coisa para aprender”, explica Isabel. “Mas priorizo aqueles que se focam no desenvolvimento pessoal (“PNL”, “Gestão de tempo”...) e na liderança (“Coaching de equipas”, “Desenvolvimento de talento”...). Este é o top 3 de Isabel Álvarez:

  1. Speed reading: “Estamos habituados a ler palavra por palavra, frase por frase... Mas com este curso apercebes-te como podes aumentar a velocidade de leitura e a compreensão.”
  2. Saia da sua zona de conforto: “É sempre bom relembrares que sair da zona de conforto só te traz benefícios... Ainda mais agora com o tema da pandemia, tem sido um reavivar para o pôr de novo em prática.”
  3. Desenvolvimento de talento: "Apesar de não ter ninguém a cargo, nem pertencer ao departamento de RH, este curso serviu-me para fazer uma introspeção e saber o quê e como quero ser hoje e no futuro."

Uma questão de atitude

Toda a empresa está altamente empenhada no seu desenvolvimento pessoal, entusiasmados por se tornarem melhores profissionais e pessoas todos os dias. Por isso, cada oportunidade de desenvolvimento pessoal que têm é um prémio para eles. Mas qual é o segredo para efetivamente continuarem a dedicar-se a isso? “Encontrar uma motivação”, esclarece Isabel. “Porque sem ela torna-se uma ‘obrigação não supervisionada’. Isso acontece-me com ir correr todos os dias... Apesar de saber que é benéfico, ainda não consegui motivar-me e tenho dificuldade em arranjar tempo para o fazer”. Conclusão: encontre um “porquê” forte antes de pensar no “como”.

Algo parecido acontece a nível empresarial. “Porque é que devemos apostar na formação contínua?”. Isabel recorda-nos: “o que realmente faz as empresas crescer são as pessoas.” Perante um ambiente de mudança resultante da globalização e da transformação digital, a formação contínua é vista como um elemento-chave para a requalificação de competências e conhecimentos. “Acredito que do ponto de vista da empresa é um investimento no futuro. Mas, ao mesmo tempo, se o colaborador aproveitar ao máximo essa oportunidade, é também um grande benefício para a sua vida pessoal e em simultâneo abre-lhe novas portas no que diz respeito ao seu desenvolvimento profissional”, acrescenta Isabel.

Conselho: “Costumamos utilizar a agenda para anotar obrigações. Eu também marco aquilo que quero fazer para não ter ladrões de tempo.”

Sobre a Verisure Securitas Direct:

A Verisure Securitas Direct é uma empresa líder em proteção completa, no interior e exterior de habitações e pequenas empresas. Protegem mais de 1.5 milhões de clientes graças ao extraordinário trabalho realizado pelos seus mais de 8 500 profissionais e à tecnologia mais disruptiva do mercado desenvolvida internamente pela sua equipa de engenheiros, que levam a cabo o seu trabalho no seu próprio centro de I&D.

Contam também com as duas maiores e mais modernas Centrais Recetoras de Alarmes da Europa, localizadas em Madrid e Cornellà, de onde recebem e monitorizam os mais de 8 milhões de dispositivos que têm ligados em Espanha. E este é precisamente o seu valor diferenciador: não se trata apenas de ter o melhor dispositivo, mas uma equipa composta pelos melhores especialistas em segurança que estão lá 24 horas por dia, 7 dias por semana, zelando pela proteção dos seus utilizadores, ativando os protocolos de emergência quando necessário.

A Securitas Direct é Nº 1 na Europa e em Portugal e, atualmente, está a ter um rápido crescimento na América do Sul. Faz parte da Verisure, o grupo líder na Europa e segunda a nível mundial, com presença em 16 países, mais de 23 000 colaboradores e 38 milhões de clientes.

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