Conflicthantering

In een conflict verzeild geraakt? Dat hoeft geen probleem te zijn, zolang je er professioneel mee omgaat …

211 min 5 lessen 24 activiteiten

beschikbaar in

BE

DE

EN

ES

FR

IT

NL

PL

PT

SV

WA

Beoordeling

7,6

Probeer 14 dagen gratis

Houd je kop (erbij)! Houd je kop (erbij)!

Leerdoelen

Ontdek zes aspecten van een conflict.
Leer de positieve kant van conflicten kennen.
Onderscheid twee soorten conflicten.

45 min - 4 activiteiten

Ik doe toch niks? Ik doe toch niks?

Leerdoelen

Analyseer je kijk op conflicten.
Leer je conflictstijl kennen.
Ontdek je triggers.

36 min - 4 activiteiten

Wat is jouw probleem? Wat is jouw probleem?

Leerdoelen

Maak kennis met de dramadriehoek.
Achterhaal de dieperliggende oorzaak.
Ontdek verschillende communicatiestijlen.

43 min - 6 activiteiten

MAGAZINE
EXPLAINED
Storyboard
CASUS
Communicatiestijlentest
TO DO

Als blikken konden doden Als blikken konden doden

Leerdoelen

Maak kennis met de escalatieladder.
De-escaleer het conflict.
Herken conflictaanjagers en -remmers

37 min - 5 activiteiten

MAGAZINE
EXPLAINED
CASUS
Praatkaart
TO DO

Gezond in conflict Gezond in conflict

Leerdoelen

Beschrijf de rol van conflicten in organisaties.
Schakel op tijd een bemiddelaar in.

40 min - 4 activiteiten

Toets Toets

Leerdoelen

Conflict- en communicatiestijlen
Escalatie en de-escalatie
Behoeftes en belangen

10 min - 1 activiteiten