Survivalgids voor verkopers

Werk aan je zelfvertrouwen en je uitstraling.

Bereid je gesprekken tot in de puntjes voor.

Ontwikkel technieken waarmee je je klant uitdaagt en verrast.

Luister aandachtig en herken de kracht van stilte.

Stel de juiste vragen met behulp van de SPIN-methode.

Stel de klant altijd centraal.

Weet hoe je omgaat met bezwaren van de klant.

Gebruik technieken om de drijfveren van je klant te achterhalen.

Durf de laatste stap te zetten en maak de deal compleet.

Vermijd modeflaters en zorg voor een onuitwisbare indruk.

Doe de zelftest om te zien hoe het met jouw verkoopskills gesteld is.

Eigenschappen van een verkoper.

Verkooptechnieken en -methodes.

Omgaan met bezwaren en emoties.