10 tendências L&D para entender como será 2025
Desde a irrupção da inteligência artificial até à crescente procura por soft skills, as organizações e os profissionais de L&D enfrentam novos desafios e oportunidades. Neste artigo, apresentamos os resultados do nosso último estudo implementado na Comunidade GoodHabitz através das 10 tendências mais relevantes que transformarão o panorama formativo, ajudando a entender como se preparar para liderar a mudança.
Este artigo inclui:
Os objetivos e tendências do L&D que definirão 2025.
Exemplos de propósitos dos profissionais de L&D para aderir a essas tendências.
Propósitos vs. Realidade: alguns exemplos de estatísticas que moldam a realidade global do L&D.
A aprendizagem impulsionada pela tecnologia está a transformar o panorama do L&D, oferecendo oportunidades ilimitadas, mas também desafios importantes; começando pelo desenvolvimento de competências digitais das próprias equipas de L&D, garantindo um uso ético da IA e fomentando uma mentalidade aberta à inovação.
- Personalização da aprendizagem através da IA: ferramentas como o ChatGPT estão a revolucionar a forma de personalizar as experiências formativas, permitindo identificar lacunas de competências, ajustar conteúdos e criar itinerários únicos adaptados às necessidades de cada utilizador.
- *Dado chave: 40% dos participantes consideram a IA uma prioridade estratégica para 2025, destacando a sua capacidade para escalar programas de aprendizagem e melhorar a precisão na tomada de decisões.
- Otimização operacional: tecnologias como PowerBI, Microsoft 360 e Smartsheets estão a ser adotadas por 18% dos inquiridos para analisar dados, gerir projetos e melhorar a eficiência nos processos de L&D.
- Tecnologias emergentes em ação: áreas como o design 3D, a metodologia BIM (Building Information Modeling) e a gamificação assistida por IA estão a ganhar popularidade, melhorando a experiência do utilizador e fomentando a participação ativa.
- Cursos de Atualização em IA: manter-se atualizado com as últimas tendências tecnológicas através de cursos trimestrais focados em IA e sua aplicação prática no âmbito L&D.
- Domínio de ferramentas tecnológicas: aperfeiçoar competências em plataformas chave de gestão de projetos para garantir que as decisões estratégicas estejam suportadas por dados precisos.
- Automatização com escalabilidade: desenhar e implementar processos automatizados que permitam ampliar o alcance da aprendizagem a milhares de utilizadores sem comprometer a qualidade das experiências formativas.
- 39% dos trabalhadores sentem que as formações em competências digitais que recebem são insuficientes.
- 58% das empresas ainda utilizam folhas de Excel básicas para o acompanhamento do desempenho dos funcionários. (EmPerform)
Parece que a liderança no século XXI já não se trata de gerir equipas, mas de inspirar transformação. Em 2025, os líderes de RH propõem-se a adotar práticas inovadoras para conectar com as suas equipas e fomentar uma cultura de aprendizagem contínua.
- Liderança estratégica e transformacional: 30% dos profissionais de L&D querem melhorar competências como a gestão de equipas, o feedback efetivo e o pensamento estratégico, competências críticas para desenhar e implementar planos a longo prazo.
- Coaching e mentoria: o coaching consolida-se como uma ferramenta essencial, com 20% dos líderes a priorizar certificados como ACC (ICF) para aperfeiçoar as suas práticas.
- Gestão da mudança e diversidade cultural: 10% procuram especializar-se em gestão de projetos e mudança organizacional, enquanto 8% aspiram a papéis globais que exigem competências multiculturais avançadas.
- Certificações e educação avançada: obter certificados chave como ACC, ATD ou CIPD, e completar programas académicos como um MBA para aprofundar competências estratégicas.
- Desenho e implementação de Planos Estratégicos: liderar a criação de estratégias organizacionais que impulsionem resultados mensuráveis, integrando o coaching como uma prática fundamental na gestão do talento.
- 70% dos líderes de RH consideram que os seus programas de liderança atuais não estão a preparar os seus líderes para o futuro (Gartner, 2025)
- Embora 78% dos líderes afirmem fazer esforços para interagir com os funcionários, a realidade é menos animadora: menos de metade dos funcionários acredita que a liderança da sua organização é de "alta qualidade". (Gallup)
A inteligência cultural e a adaptabilidade comunicativa posicionam-se como competências críticas para quem quer destacar-se num mundo cada vez mais interconectado. A capacidade para influenciar, negociar e liderar através de diferentes plataformas e contextos é chave para o sucesso em 2025 para os profissionais de RH.
- Competências comunicativas avançadas: 25% dos profissionais mostram uma clara prioridade por aperfeiçoar as suas competências de oratória e apresentação, enquanto 15% procuram desenvolver competências de marketing e promoção (refletindo o aumento das competências necessárias para posicionar ideias, produtos ou serviços).
- Gestão de equipas multiculturais: 12% dos inquiridos mostram um claro interesse em desenvolver competências interculturais e colaborar em ambientes globais. E é que, gerir equipas distribuídas em diferentes fusos horários e com valores culturais diversos requer competências avançadas de colaboração e negociação, além de sensibilidade cultural para criar um ambiente de trabalho inclusivo.
- Storytelling e apresentações impactantes: dominar a arte de transmitir mensagens convincentes que conectem emocionalmente com a audiência.
- Negociação e gestão de conflitos: fortalecer competências para negociar contratos, mediar conflitos e construir relações baseadas na confiança e respeito mútuo.
As metodologias atuais já não procuram apenas transmitir conhecimentos, mas também assegurar a sua aplicação prática e a participação ativa dos aprendizes.
- Facilitação de múltiplos formatos: existe um crescente interesse por desenvolver competências tanto em ambientes presenciais como virtuais. 12% dos profissionais especializam-se em design instrucional para combinar tecnologia e pedagogia para criar experiências de maior impacto.
- Gamificação e ciências do comportamento: posiciona-se como uma estratégia chave para desenhar experiências de aprendizagem imersivas, atrativas e centradas no utilizador (18%).
- Teorias de aprendizagem inovadoras: incorporam-se modelos avançados, como a aprendizagem construtivista e o micro-learning, para fomentar uma maior retenção do conhecimento e adaptar-se aos estilos de aprendizagem individuais.
- Desenhar workshops híbridos que combinem a interação presencial e a flexibilidade virtual.
- Incorporar ferramentas de gamificação, simulações e ambientes interativos para enriquecer as sessões e alcançar uma aprendizagem mais centrada no utilizador.
- 43% dos líderes de L&D carecem de uma estratégia ou plano a longo prazo. A ausência de planos estratégicos indica uma possível vulnerabilidade na adaptabilidade corporativa. (forbes)
- Apenas 12% das organizações compreendem as necessidades formativas dos seus funcionários, e 59% afirmam carecer de dados para guiar as suas práticas. (LPI)
Num ambiente em que a aprendizagem se tornou um processo contínuo, os profissionais não procuram apenas validar os seus conhecimentos atuais, mas também antecipar-se às tendências do futuro.
- Liderança e estratégia: "completar estudos em liderança e gestão estratégica para desenhar e executar iniciativas alinhadas com os objetivos corporativos".
- "Obter certificações em temas técnicos e soft skills, como gestão de equipas, comunicação efetiva e gestão da mudança".
- Apenas 29% dos funcionários estão satisfeitos com as oportunidades de progressão profissional na sua empresa atual. (SHRM)
- 48% das organizações investiram em programas de acreditação de gestão de projetos para os seus funcionários. (Wellington)
O futuro presente são as competências digitais e a adaptabilidade. As empresas enfrentam um panorama em mudança que exige que os seus funcionários sejam cada vez mais versáteis. Neste sentido, destaca-se o desenvolvimento de competências digitais e competências transversais (como a comunicação, a resiliência e a inteligência emocional).
- Aumento da formação digital: 69% das empresas inquiridas planeiam aumentar os seus investimentos em competências digitais devido à crescente procura por competências em tecnologia.
- O aumento das soft skills: competências como o pensamento crítico, a negociação e a colaboração aumentaram em prioridade para 59% das organizações.
- Adaptabilidade organizacional: 57% das empresas inquiridas consideram que formar os seus funcionários em competências de adaptabilidade e gestão da mudança é uma prioridade para se manterem competitivas.
- Fomentar comunidades de aprendizagem através de mentoring interno ou plataformas colaborativas.
- Implementar programas de microlearning interativo que permitam aos funcionários aceder a cursos breves e específicos em qualquer momento.
- Apenas 31% dos profissionais de RH acreditam que as suas organizações analisam eficazmente as lacunas de competências. (Shiftbase)
- Apenas 54% dos funcionários asseguram que a sua empresa lhes proporcionou oportunidades suficientes para aprender novas competências, apesar de 74% expressarem o desejo de se desenvolverem. (Hownow)
Em 2025, as organizações estão centradas em formar os seus líderes para fomentar uma cultura inclusiva e colaborativa. Ou seja, os líderes devem tornar-se agentes da mudança.
- Programas de liderança centrados na empatia: 58% das empresas inquiridas estão a priorizar a formação em empoderamento emocional para os seus líderes.
- Liderança inclusiva: 65% das empresas destacam a diversidade e a inclusão como parte fundamental dos seus programas de liderança.
- Preparação de líderes emergentes: para capacitar líderes a todos os níveis, não apenas na alta direção, 22% das organizações procuram implementar programas de desenvolvimento de líderes emergentes para cargos superiores.
- Fortalecer a cultura organizacional através da valorização do feedback: “criar um ambiente de liderança onde se valorize tanto o feedback positivo como o construtivo”.
- Programas de formação em liderança ética e na tomada de decisões inclusivas para reforçar o compromisso e a lealdade para com a empresa.
Para garantir que os investimentos em L&D sejam eficazes e contribuam para o desempenho de toda a empresa, é necessário medir o seu impacto real. Em 2025, os profissionais de L&D optam por avaliações que vão além da participação, focando-se também nas competências, no desempenho e nos resultados de negócio.
- Competências centradas no negócio: 57% das organizações focam-se este ano em competências diretamente ligadas aos resultados comerciais e aos objetivos estratégicos.
- Avaliação do impacto da formação: com as restrições orçamentais como principal desafio estratégico, a medição do ROI em formação é um imperativo. Em consequência, 60% das organizações asseguram que este ano medirão o impacto direto dos seus programas de L&D em aspetos como os resultados comerciais e o desempenho dos funcionários.
- Automatização da análise: parece que as ferramentas de avaliação automatizadas estão em alta, com 46% das empresas a utilizá-las para analisar a eficácia da aprendizagem.
- Definir métricas claras de desempenho (KPIs) para cada programa de formação.
- Estabelecer avaliações práticas após cada formação para medir se a aprendizagem se traduz em competências reais.
- Apenas 12% dos profissionais de L&D asseguram que a sua organização mede adequadamente o impacto empresarial da formação na sua organização (Brandon Hall Group).
- 44% dos diretores de L&D estão preocupados que o ROI possa evidenciar que os seus programas não são bem-sucedidos, o que poderia levar a mudanças na estrutura organizacional (Warwick Conferences).
É um facto: quando as pessoas se sentem valorizadas e apoiadas, as organizações brilham. O bem-estar integral há muito deixou de ser um “extra” para se tornar um fator chave do sucesso corporativo. Não se trata apenas de reduzir o stress ou melhorar a produtividade, mas de criar ambientes onde os funcionários encontrem um equilíbrio entre a sua vida laboral e pessoal.
- Bem-estar integral: 63% das empresas inquiridas afirmam ter incluído nos seus programas formativos uma combinação de saúde emocional, física e social.
- Resiliência emocional como base: mais de 54% das empresas estão a formar as suas equipas em gestão do stress e autocontrolo emocional.
- Conciliação real: para facilitar o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, 61% das empresas adotaram medidas como horários flexíveis e apoio psicológico.
- Integrar programas de bem-estar emocional no plano de desenvolvimento profissional, como sessões de mindfulness, coaching emocional ou formação em gestão do stress.
- Priorizar a formação em inteligência emocional para melhorar o desempenho e a felicidade dos funcionários.
- 75% dos líderes de RH afirmam que os gestores da sua organização estão sobrecarregados com mais responsabilidades do que podem gerir. (Gartner).
- 1 em cada 3 mulheres tem dificuldades para falar sobre a sua saúde no trabalho. (WomensHealth)
Num panorama laboral onde a atração e retenção de talento são cada vez mais desafiantes, as empresas da comunidade GoodHabitz priorizam o crescimento profissional das suas equipas através de planos de carreira, programas de formação interna e benefícios personalizados. Uma tendência que, sem dúvida, responde à necessidade de preencher vagas estratégicas e de fidelizar talento num mercado cada vez mais competitivo.
- Foco no desenvolvimento interno: segundo os dados da nossa pesquisa, 66% das empresas priorizam a formação interna para preencher vagas críticas em vez de recorrer à contratação externa.
- Programas de reskilling e upskilling: face à automatização e à transformação digital, 58% das organizações asseguram estar a apostar na requalificação dos seus funcionários atuais, especialmente em áreas de tecnologia e liderança para se adaptarem às mudanças do mercado.
- Reskilling estratégico focado em áreas chave como a análise de dados e a cibersegurança.
- Criar academias internas de liderança e especialização.
Em 2025, o L&D será, de igual forma, uma prioridade estratégica e uma vantagem competitiva para todas as organizações. A inteligência artificial, o desenvolvimento de liderança, a comunicação eficaz e o bem-estar integral são apenas algumas das áreas que marcarão os passos das organizações rumo ao sucesso. A sua organização está pronta para o futuro do L&D? A mudança começa agora!
