Achter elke geweldige werknemer staat een geweldige manager. Vergeet niet hun face-to-face managementvaardigheden, en hoewel persoonlijk contact steeds minder frequent wordt, worden soft skills belangrijker dan ooit. Te beginnen met people skills. Het is de zogenaamde "hybride paradox" (Harvard Business Review). Hybride leiders moeten een goede luisteraar zijn, empathisch en in staat zijn om vertrouwen op te bouwen, zodat hun werknemers zich veilig voelen om hun uitdagingen met hen te delen. Ze moeten werknemers machtigen in plaats van controleren. En hun communicatievaardigheden moeten online worden aangepast, waar lichaamstaal niet zichtbaar is en het langer kan duren om iemand te bereiken dan langs iemands bureau te lopen. Tegelijkertijd moeten hybride leiders een positieve en productieve werkomgeving creëren voor hun teamleden. Ongeacht waar de werknemers werken.

Hybride leiderschap maakt ook een einde aan micromanagement. De managers van vandaag de dag sturen prestaties aan zonder nauwlettend toezicht en supervisie, en door hun team meer autonomie te geven. Samen stellen ze duidelijke doelen, checken ze regelmatig in, maar werknemers zijn vrij om hun doelstellingen te behalen. Meer dan ooit tevoren fungeren managers als gidsen, coaches en ondersteunen ze hen wanneer ze dat het hardst nodig hebben.

Tot slot zijn hybride leiders aanpasbaar en flexibel. Terwijl sommige werknemers het beste presteren als ze thuiswerken, hebben anderen de intellectuele en creatieve stimulans nodig die ze krijgen van het omgaan met hun collega's. Om ze allemaal effectief te managen, moeten hybride leiders inzicht krijgen in de behoeften van al hun werknemers en hun managementstijlen daarop aanpassen. Voor sommigen is het een kwestie van wekelijkse begeleiding. Anderen hebben vaker 1:1-gesprekken en check-ins nodig. Maar uiteindelijk krijgt ieder van hen de ondersteuning die hij of zij nodig heeft van hun manager. En dat is alles wat telt.

Je weg vinden in hybride leiderschap is niet zomaar een trend. Het is hard nodig! Ons recente onderzoek onder 12.576 werknemers in het Verenigd Koninkrijk laat zien dat 83% van de Britse werknemers verwacht dat hun werk in de toekomst (gedeeltelijk op afstand) zal blijven. Dit betekent dat je je leiderschapsstijl moet aanpassen om op de hoogte te blijven. Download het volledige onderzoeksrapport voor meer inzichten in de toekomst van werk, hybride leiderschap en de vaardigheden die werknemers van hun managers verwachten.