Hum, sing & shout! Uma estratégia de marketing completa para a tua oferta de aprendizagem

Manter os teus programas de formação frescos na cabeça de toda a gente pode ser um verdadeiro malabarismo. É aqui que entra a estratégia “Hum, Sing e Shout” — pensa nela como uma sinfonia para garantir que a tua oferta de L&D está sempre em destaque. Ao combinar lembretes subtis, promoções animadas e anúncios ousados, asseguras que os programas de formação recebem a atenção que merecem e mantêm a tua equipa envolvida. Descobre como executar cada fase:

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Hum: notoriedade subtil e constante

A fase Hum consiste em criar uma presença subtil, mas contínua, para a tua oferta de L&D. O objetivo é criar lembretes estáveis e discretos que mantenham os programas de L&D na mente dos colaboradores. E, ao mesmo tempo, garantir que não os sobrecarregas com comunicação persistente.

As ações nesta fase envolvem integrar a tua oferta nas atualizações regulares da empresa. Pensa numa newsletter interna, numa menção num canal do Teams ou numa formação em destaque nos ecrãs da cantina. Queres criar pontos de contacto nos espaços onde o teu público está presente, sem ocupar demasiada atenção.

Polly, Manager of People Development & Organisational Learning na Puma, disse:

“Integrámos as nossas soluções de e-learning e formação em diferentes processos de RH. Por exemplo, no onboarding e nas avaliações de desempenho. Isto significa que encontras elementos nossos em todo o lado. Todos os dias, os colaboradores veem um rasto de L&D.”
Polly Ivanova, Manager people development & organisational learning at Puma

Ao integrares estes lembretes de forma consistente, garantes que o teu público se mantém consciente da tua oferta e dos benefícios dos teus programas, sem se sentir sobrecarregado.

Este reforço subtil ajuda a construir uma consciência contínua das tuas soluções de formação, tornando-as uma parte integrante da cultura organizacional e da rotina diária.

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Sing: comunicação amplificada

Enquanto a fase “Hum” se concentra em manter uma presença constante, a fase “Sing” consiste em intensificar os esforços para captar mais atenção e gerar maior interesse pela tua oferta de L&D. Esta etapa envolve amplificar a tua mensagem para criar um impacto mais significativo e garantir que os teus programas se destacam. O objetivo aqui é realçar o sucesso das iniciativas de formação e criar entusiasmo que incentive o engagement.

Uma estratégia eficaz é partilhar histórias de sucesso e testemunhos que demonstrem os benefícios reais e os resultados positivos dos teus programas de formação. Ao celebrar os resultados alcançados pelos participantes e demonstrar o impacto tangível das tuas ofertas, crias provas convincentes do seu valor. Isto não só aumenta a credibilidade, como também inspira outras pessoas a participar nos teus programas.

Por exemplo, na Puma, Polly descreve a abordagem utilizada nesta fase: “Estabelecemos um plano trimestral para as nossas actividades ‘Sing’. A cada poucos meses, realizamos um evento de reconhecimento dos melhores aprendentes, que é essencialmente uma competição interna que destaca as conquistas dos nossos melhores participantes. Este evento não só celebra o sucesso individual, como reforça o valor dos nossos programas de formação.”

Além dos eventos regulares de reconhecimento, a Puma também alinha estrategicamente as suas actividades promocionais com temas ou eventos específicos ao longo do ano. Polly explica: “Aproveitamos dias especiais ou semanas temáticas, como o Brain Day ou a Semana da Saúde Mental, para promover programas de formação relacionados. Estas ocasiões fornecem a plataforma perfeita para destacar a formação alinhada com o tema, tornando-a mais relevante e envolvente para o nosso público.”

Ao amplificar a tua mensagem desta forma, é possível criar uma presença mais vibrante e convincente dos teus programas de L&D. Nesta fase, trata-se de destacar-te e garantir que as iniciativas de formação não só são notadas, como também valorizadas.

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Shout: promoção ousada e directa

A fase final consiste em realizar uma promoção ousada e directa, impossível de ignorar. É hora de gritar! Esta abordagem é essencial para gerar interesse e ação imediata. É a tua oportunidade de arriscar e garantir que a tua mensagem não passa despercebida.

Nesta fase, o objetivo é criar uma presença poderosa e memorável que capte a atenção do público e gere entusiasmo. Isto pode envolver campanhas de grande escala, visuais vibrantes e actividades energéticas, concebidas para causar uma forte impressão. A chave é ser ousado e assegurar que a tua mensagem se destaca num espaço saturado.

Por exemplo, Polly da Puma partilha como abordam a fase “Shout”: “Normalmente implementamos um grande impulso promocional uma ou duas vezes por ano. Durante esses períodos, damos tudo — com activações extensivas. Isto inclui uma grande quantidade de cartazes e sinalética apelativa por todo o escritório, desafios envolventes que incentivam a participação e até a criação de stands onde os colaboradores podem interagir diretamente com a nossa oferta de L&D.”

Estas actividades de grande impacto são concebidas para captar atenção de imediato. O uso de desafios e stands não só atrai as pessoas, como também oferece oportunidades para envolvimento directo com as iniciativas de formação. Ao investir neste tipo de actividades promocionais dinâmicas, é possível gerar interesse imediato, aumentar a participação e reforçar a importância da oferta de formação dentro da organização.

Ao aplicar a estratégia “Hum, Sing e Shout”, crias uma abordagem dinâmica que mantém os teus programas de L&D consistentemente visíveis e envolventes. Este método assegura que a tua oferta permanece um foco principal para o teu público, impulsionando interesse e participação contínuos.