Pourquoi le L&D est absolument nécessaire

Pourquoi la formation et le développement (L&D) sont essentiels, surtout en période d'incertitude

Les périodes de turbulences économiques ne doivent pas entraîner des décisions hâtives. Face à la nécessité de revoir les budgets, les dépenses en formation et développement sont souvent les premières à être remises en question. Si votre responsable envisage de réduire votre budget L&D pour réaliser des économies, il est important de bien peser les conséquences ! Car si une gestion rigoureuse des coûts est toujours nécessaire, c'est l'accès aux bonnes personnes et aux compétences adéquates qui permettra à une entreprise de surmonter les difficultés.

Dans cet article, nous vous fournirons les arguments clés pour convaincre votre responsable. Découvrez 10 raisons, étayées par des témoignages de clients, qui démontrent pourquoi votre entreprise doit continuer à investir dans ses collaborateurs grâce à la formation et au développement, ou commencer à le faire sans tarder.

Raison n° 1 : améliorer le retour sur investissement grâce à la formation et au développement

Plus vous investissez dans la formation et le développement, en particulier dans la formation en ligne, plus vous avez de chances d'en récolter les fruits. En effet, 42 % des entreprises constatent une augmentation de leurs bénéfices après avoir investi dans l'apprentissage numérique. Selon une étude d'IBM, chaque euro investi dans la formation en ligne génère 30 € de productivité, principalement parce que les collaborateurs sont en mesure d'effectuer leur travail plus rapidement et d'appliquer immédiatement leurs nouvelles compétences.

Vos collaborateurs ont-ils suffisamment accès aux opportunités de développement ? Comment présentez-vous cet argument en interne ? Chez GoodHabitz, nous pensons qu'il est judicieux de consacrer un faible pourcentage (5 % à 10 %) de votre budget de développement personnel à 100 % de vos collaborateurs. Même en investissant une petite partie de votre budget pour former l'ensemble de l'organisation aux compétences humaines, vous constaterez une amélioration globale des performances de l'entreprise !

Imaginez que vos collaborateurs apprennent à communiquer plus efficacement, à diriger des équipes ou à maîtriser les outils numériques. Tous ces éléments, et bien d'autres, se traduiront par une croissance organisationnelle et une augmentation des bénéfices. Grâce à une promotion de GoodHabitz, Nippon Express a constaté une augmentation considérable de 90 % du nombre de visites de modules par rapport aux mois précédents ! - Ken van Egmond, Logistics Manager chez Nippon Express

Raison n° 2 : l'engagement des collaborateurs, un investissement rentable

L'engagement des collaborateurs, c'est-à-dire leur implication et leur enthousiasme au travail, est (ou devrait être) l'un des piliers de votre stratégie RH.

Selon AON, les collaborateurs engagés apportent plus de valeur à leur entreprise. Ils sont plus susceptibles de rester, de parler positivement de leur travail et de viser le succès. Cela se traduit par une augmentation de la productivité et une diminution du taux de rotation du personnel.

GoodHabitz nous permet d'économiser des coûts supplémentaires chaque année grâce à l'absence de formateurs externes. Mais nous avons également obtenu d'excellents résultats en termes de développement personnel de nos collaborateurs. Par exemple, l'un de nos objectifs était que 50 % de nos collaborateurs connaissent GoodHabitz dans les trois mois. Nous avons largement dépassé cet objectif avec 73 %. - DEKRA

Raison n° 3 : la montée en compétences, une stratégie d'économie à long terme

Le manque de possibilités de développement personnel est devenu une raison importante pour laquelle les professionnels quittent leur emploi.

‍Une étude de McKinsey a révélé que "l'une des principales raisons de la démission est que les collaborateurs n'ont pas la possibilité d'apprendre de nouvelles choses ou de trouver leur travail intéressant ou stimulant". Si la stagnation et le manque d'opportunités incitent les membres de votre équipe à chercher de meilleures perspectives, le coût du recrutement et de la réembauche dépasse largement l'investissement que vous auriez pu consacrer à leur développement et à leur formation. Il est essentiel de se concentrer sur la montée en compétences en période de ralentissement économique, car cela crée une base solide pour la stabilité et la croissance.

Nous sommes à une époque où il est difficile de trouver de bons talents en dehors de votre entreprise. Nous devons préparer nos équipes à grandir avec nous. - Cristina Kiskeri, Head of Talent chez Ferrer

Raison n° 4 : la flexibilité de la formation en ligne, un atout majeur

Nous avons déjà mentionné la demande croissante de formation et de développement. Mais comment y répondre dans l'environnement de travail hybride actuel, entre présentiel et télétravail ? La formation en ligne offre une flexibilité bien supérieure à la formation traditionnelle en présentiel. Vos collaborateurs auront la liberté de choisir quand, où et comment ils souhaitent se concentrer sur leur développement personnel. Donner aux collaborateurs les moyens de se développer de la manière qui leur convient le mieux présente de nombreux avantages pour votre entreprise.

Il existe des concurrents sur le marché qui ne proposent que des vidéos. GoodHabitz, en revanche, propose un mélange innovant et diversifié de méthodes d'apprentissage, de WorkOuts, de vidéos animées et d'autres outils modernes, attrayants et amusants. C'est ce qui fait de GoodHabitz un partenaire idéal pour nous. - Holger Ucher, Digital Learning Manager chez Viking

Raison n° 5 : attirer et retenir la prochaine génération de talents

Vous souhaitez que votre organisation reste compétitive sur le long terme, n'est-ce pas ? Attirer et retenir les bons talents devrait donc être une priorité absolue ! Un rapport de Hays a révélé que les collaborateurs de la génération Y (1981 - 1994) prennent leur développement personnel très au sérieux. Au moment de choisir un employeur potentiel, 53 % d'entre eux placent la "formation et le développement" en tête de leurs critères de décision. Les entreprises qui proposent des programmes de formation et de développement de qualité (comme nos formations en ligne) sont donc plus susceptibles d'attirer des jeunes talents ambitieux.

En particulier pour les jeunes managers inexpérimentés, des sujets tels que le leadership, le travail d'équipe et le coaching offrent une excellente base. - Birgit Gutwald, Human Resources Development chez Hans im Glück

Raison n° 6 : les professionnels d'aujourd'hui attendent des opportunités de formation et de développement

Vous souvenez-vous de l'époque où les programmes d'apprentissage et de développement de carrière étaient considérés comme un avantage de luxe ? Nous non plus ! Les professionnels d'aujourd'hui attendent de leurs employeurs qu'ils soutiennent leur développement (professionnel). De plus, 94 % des professionnels ont déclaré à LinkedIn qu'ils resteraient plus longtemps dans une entreprise si celle-ci investissait dans leur carrière et leur développement personnel.

Convaincu ?

Raison n° 7 : le paysage des compétences évolue à un rythme sans précédent

Les compétences dont les professionnels et leurs organisations ont besoin pour survivre et prospérer sont très différentes de celles du passé. Historiquement, le succès d'une entreprise reposait fortement sur les compétences techniques, mais les temps changent ! Selon une étude récente de Deloitte, le succès d'aujourd'hui dépend de plus en plus des compétences humaines et numériques. La même étude montre que les professionnels considèrent leur employeur comme le principal responsable de leur développement, devançant même leur propre personne.

C'est donc à vous de jouer ! Et cela va bien au-delà des emplois de bureau. Les tâches des travailleurs manuels comprennent désormais le soutien et l'utilisation de la technologie, ce qui nécessite un certain niveau de compétences numériques. Alors, où acquérir ces compétences ?

Grâce à l'apprentissage en ligne ! Selon une enquête menée par Wellms.io, 50 % des entreprises interrogées ont déclaré qu'il existait des groupes de collaborateurs au sein de l'organisation qui n'avaient pas accès à l'apprentissage en ligne ou qui y avaient un accès insuffisant. Ces groupes comprenaient les emplois de vente au détail, les travailleurs physiques et les techniciens.

Raison n° 8 : anticiper plutôt que réagir

Un ralentissement économique dure généralement entre 6 et 12 mois. Mais, comme nous aimons nous concentrer sur le bon côté des choses : cette période de déclin sera, à un moment donné, suivie d'une période de croissance ! En mettant moins l'accent sur la formation et le développement pendant les périodes de ralentissement, votre entreprise se retrouvera à devoir rattraper son retard une fois que l'économie se sera inévitablement redressée.

GoodHabitz nous a permis de combler les lacunes (en matière de compétences) mises en évidence par nos équipes grâce à des modules ad hoc. Toujours clair, intéressant, complet et jamais ennuyeux ! - Antonio Zipete, Learning Manager chez les restaurants Miscusi

Raison n° 9 : les effets positifs du soutien à la neurodiversité

Les estimations montrent qu'environ 18 % de la population a des besoins d'apprentissage neurodiversifiés. La neurodiversité comprend un éventail de conditions telles que la dyslexie, le TDAH et l'autisme. Pour soutenir correctement la neurodiversité et garantir un environnement d'apprentissage sûr et accessible à tous, une entreprise devrait considérer la formation et le développement comme un "must have", plutôt que comme un "nice to have". Il s'avère que les organisations qui soutiennent activement la neurodiversité obtiennent des résultats commerciaux très positifs ! Besoin d'un exemple ?

Une étude de SAP a révélé que les équipes composées de collaborateurs neurodiversifiés font état d'une augmentation des innovations dans les produits et d'une amélioration des compétences en matière de gestion et d'empathie. De plus, les équipes composées de professionnels neurodivergents peuvent être 30 % plus productives que celles qui n'en comptent pas, comme l'indique Deloitte. En soutenant la neurodiversité, les entreprises créent des environnements d'apprentissage plus compréhensifs, innovants et inclusifs, qui englobent l'ensemble des expériences et des perspectives humaines. Enfin, cela n'entraîne pas seulement une plus grande diversité des compétences, des modes de pensée et des approches de la résolution de problèmes, mais peut également inverser la tendance actuelle à la pénurie de main-d'œuvre. Nous expliquons plus en détail l'importance de la diversité et de l'inclusion sur le lieu de travail.

La méthodologie multiformat et multicanal de GoodHabitz permet d'atteindre tous les profils, en fonction de leur façon d'assimiler les concepts. - BNP Paribas

Raison n° 10 : L'importance croissante des compétences humaines et de la santé mentale

Depuis 2020, le soutien à la santé mentale au travail est passé d'un "nice-to-have" à un impératif commercial. Le développement de vos compétences humaines va de pair avec un bien-être mental fort, ce qui donne aux entreprises un autre angle pour aborder de manière proactive la santé mentale au travail.

Une enquête d'Epignosis indique que 78 % des collaborateurs estiment qu'il est important de recevoir une formation aux compétences. Parmi celles qui sont mises en avant, on peut citer la gestion du stress, la communication efficace et l'amélioration des compétences cognitives telles que la résolution de problèmes, la prise de décision et la pensée critique et créative. Mais la valeur va bien au-delà des avantages pour le collaborateur. L'OMS affirme que chaque euro investi dans le traitement des troubles mentaux courants tels que la dépression et l'anxiété se traduit par un retour de 5,20 € en termes d'amélioration de la santé et de la productivité. ‍

Une enquête de l'UE révèle que le stress au travail est en augmentation : 46 % des personnes interrogées déclarent être exposées à de fortes pressions temporelles ou à une surcharge de travail. Sur une note positive, la même étude indique que parler de santé mentale n'est plus un tabou : 59 % des travailleurs se sentent à l'aise pour parler de santé mentale à leur responsable. Cependant, 50 % d'entre eux craignent encore de révéler un problème de santé mentale, car ils pensent que cela peut avoir un effet négatif sur leur carrière. Notre catalogue en ligne est rempli de formations axées sur le bien-être.

Nous pensons que l'acquisition de compétences humaines et le bien-être personnel en dehors du travail rendent les collaborateurs heureux et performants. - Silvia Mancuso, Talent Manager chez FIEGE

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