Nourrissez votre corps et votre esprit avec Eataly

Encourager la formation en toute autonomie

Depuis sa création à Turin en 2007, la formation est un pilier de la philosophie d'Eataly. L'entreprise ne se contente pas de proposer des produits artisanaux et des vins d'exception : elle s'engage aussi à promouvoir une alimentation équilibrée et une consommation responsable à travers des cours de cuisine, des dégustations et des rencontres avec des producteurs locaux.

Eataly prend soin de ses clients, mais aussi de ses employés. Grâce à la plateforme interne de formation LearnEat, ils ont accès à de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel. En mai 2021, l'ajout des formations soft skills GoodHabitz a permis de renforcer une culture d'apprentissage continu.

Nous voulons offrir à tous nos employés un outil qui les accompagne dans leur développement professionnel, leur permettant de se former tout au long de l'année et de leur carrière. Nous souhaitons susciter leur intérêt pour la formation et les encourager à y consacrer du temps », explique Cecilia Brivio, responsable L&D et RH chez Eataly.

C'est lors de sa phase de recherche que le service RH d'Eataly a découvert GoodHabitz. L'équipe a rapidement perçu le potentiel de GoodHabitz pour offrir une expérience de formation captivante et pertinente. « La variété des contenus, l'accessibilité des formations où et quand on le souhaite, l'interactivité, la facilité d'utilisation et l'intégration avec notre plateforme LMS ont fini de nous convaincre », ajoute Cecilia. « Grâce à GoodHabitz, nos collaborateurs peuvent accéder à un catalogue riche et choisir les formations selon leurs préférences et leurs besoins : il y en a pour tous les goûts, avec un résultat sur mesure. »

Nos employés ont manifesté un vif intérêt pour de nombreuses formations, allant de la communication à l'efficacité personnelle, en passant par les langues et les compétences commerciales.

L'importance de communiquer sur les opportunités de formation

Proposer un vaste catalogue de formations est une excellente chose, mais il est essentiel de communiquer sur cette opportunité à l'échelle de l'entreprise, surtout pour éviter une baisse de motivation au fil du temps. Le service RH d'Eataly en était conscient et a mis en place un plan de communication détaillé en 4 phases : teaser, lancement, relance et suivi, avec l'aide du coach GoodHabitz.

Lors de la phase de teaser, nous avons communiqué sur ce futur service via différents canaux : newsletters, groupes de discussion, publications sur notre plateforme interne, affiches et dépliants dans les magasins », se souvient Cecilia. « Le jour J, nous avons organisé des webinaires de présentation à différents moments de la journée pour toucher le plus d'employés possible. Après le lancement, nous avons partagé le replay du webinaire et invité chacun à réaliser le GoodScan pour identifier facilement les formations correspondant à ses besoins.

Cette campagne de lancement a porté ses fruits : « Un mois après le lancement, les données d'utilisation et les retours sont très positifs. Nos employés ont manifesté un vif intérêt pour de nombreuses formations, allant de la communication à l'efficacité personnelle, en passant par les langues et les compétences commerciales. Nous allons continuer à communiquer sur cet outil pour maintenir l'engagement », résume Cecilia. « Nous avons prévu une publication et une newsletter mensuelles pour rappeler les formations disponibles et nous intégrons des formations GoodHabitz dans les programmes de développement individuels. »

Eataly a démarré en force, et avec une campagne marketing de cette qualité, les résultats promettent d'être à la hauteur de l'excellence de ses produits !

Pourquoi ne pas découvrir Eataly dès aujourd'hui ?

Eataly est spécialisée dans la vente de produits alimentaires artisanaux italiens, en magasin et en ligne. Depuis sa création en 2007 à Turin, Eataly met en avant le meilleur du "Made in Italy" en proposant des produits authentiques et en partageant les histoires de ses producteurs locaux. Son objectif ? Encourager une consommation plus responsable et promouvoir une alimentation saine et de qualité. Eataly est un lieu d'apprentissage quotidien, où l'on peut déguster un repas savoureux, acheter des ingrédients et découvrir l'histoire et les valeurs qui se cachent derrière chaque produit grâce à des cours de cuisine, des dégustations et des rencontres avec les producteurs. Pour Eataly, la qualité est accessible à tous, c'est pourquoi l'entreprise propose des produits de qualité à des prix justes, tant pour le consommateur que pour le producteur. Les maîtres mots d'Eataly ? Développement durable, responsabilité et partage.