Como medir ROI do aprendizado?

Convencer a alta administração sobre o valor e os benefícios de investir em aprendizado pode ser uma tarefa complicada, especialmente quando os orçamentos estão sob escrutínio. Entendemos o desafio. Executivos seniores frequentemente procuram evidências tangíveis de como as iniciativas de T&D contribuem para a geração de receita ou economia de custos. Mas não se preocupe, nós vamos ajudá-lo com nosso plano para comprovar o ROI do aprendizado.

Enfrentando esse desafio de T&D? Nós te ajudamos a resolvê-lo!
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Qual é o valor agregado do aprendizado (online)?

  • Valor cultural
  • Valor organizacional
  • Valor econômico

Valor cultural

Introduzir uma oferta de aprendizado (online) na organização fomenta uma cultura de aprendizado contínuo e mostra aos colaboradores que você valoriza o desenvolvimento pessoal e profissional deles. 78% dos colaboradores enfatizam a importância de adquirir e aprimorar habilidades de comunicação, cognitivas e de gerenciamento do estresse*.

*Fonte

Valor organizacional

Investir no desenvolvimento dos colaboradores leva ao crescimento exponencial da organização. O aprendizado não é apenas atraente para potenciais contratações, mas também aumenta a probabilidade de retenção de talentos. 94% dos colaboradores afirmam que permaneceriam mais tempo em uma empresa que oferece oportunidades de desenvolvimento profissional*

*Fonte

Valor econômico

O aprendizado online não é apenas eficiente em termos de custo e tempo, mas também leva a melhores lucros. 42% das empresas veem um aumento nos lucros após investir em aprendizado online (4). Para cada R$ 1 investido em treinamento online, sua empresa ganha cerca de R$ 30 em produtividade*.

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Dicas e ferramentas para medir o ROI do aprendizado

Medir o retorno do investimento em aprendizado é crucial para avaliar o sucesso e a eficiência dos programas de T&D. É importante lembrar que esse processo pode ser intrincado, e requer métodos de avaliação específicos alinhados aos objetivos de cada iniciativa de aprendizado. Além disso, uma avaliação abrangente se beneficia da consideração tanto de dados quantitativos quanto qualitativos. Abaixo, apresentamos algumas dicas e ferramentas que podem auxiliar na medição do ROI do aprendizado:

Pesquisas de engajamento
Monitorar o engajamento ou satisfação dos colaboradores antes e após a integração de suas iniciativas de aprendizado por meio de pesquisas regulares, possibilita a mensuração do impacto concreto de sua estratégia de T&D.
Avaliações Pré e Pós-aprendizado
Avalie os níveis de habilidade de seus colaboradores antes e depois do dos treinamentos para medir a evolução. Lembre-se de que o nível de habilidade não é o único indicador-chave de desempenho a ser considerado; o aumento da felicidade no trabalho também pode ser um resultado positivo (e mensurável) das iniciativas de aprendizado.
Os assessments da GoodHabitz proporcionam insights sobre a vitalidade, capacidade, identidade e habilidades dos colaboradores. Assessments repetidos ao longo do tempo auxiliam na medição do ROI. O Quick Scan dentro de um curso avalia os níveis antes do início do mesmo, e pode ser comparado ao teste apresentado ao final do curso.
Analytics de aprendizado
Use seu LMS ou uma ferramenta de análise para coletar dados sobre o progresso, o engajamento e as taxas de conclusão.
Acesse o painel da GoodHabitz para obter informações detalhadas sobre os cursos mais iniciados e concluídos, taxas de conclusão e avaliações dos cursos.
Transferência de aprendizado
Avalie a aplicação das habilidades aprendidas em situações da vida real, por meio de observações no local de trabalho ou avaliações práticas.
Implemente exercícios pós-treinamento, como os WorkOuts da GoodHabitz, para garantir a aplicação prática. Associe pesquisas de feedback a esses exercícios para uma medição abrangente do retorno.
Análise custo-benefício
Realize uma análise de custo-benefício comparando os gastos com a implementação do programa de aprendizado com benefícios tangíveis, como aumento de produtividade e melhorias na taxa de retenção de colaboradores.
Métricas de performance:
Monitore KPIs de desempenho relevantes para os objetivos de aprendizado. Por exemplo, em um programa de treinamento de vendas, rastreie mudanças na receita de vendas, taxas de conversão ou pontuações de satisfação do cliente.

GoodHabitz & Volksbank

Como isso funciona na prática? Inspire-se com o Volksbank, que economizou tempo e dinheiro na transição para o aprendizado online com a GoodHabitz.

O desafio
Passar da formação tradicional em sala de aula para o aprendizado online foi uma tarefa crucial para o Volksbank, um renomado banco holandês com uma força de trabalho de mais de 3000 colaboradores e 3 milhões de clientes. Como fervorosos apoiadores do crescimento profissional e pessoal de sua equipe, embarcaram na implementação de uma Plataforma de Experiência de Aprendizado (LXP). O desafio: como fazer a transição de maneira transparente, garantindo uma presença robusta de treinamento online, otimizando tempo e recursos financeiros.
A solução
Escolher a GoodHabitz como parceira significou fornecer a cada colaborador do Volksbank, acesso irrestrito à nossa ampla biblioteca online. Repleta de conteúdo educacional de alta qualidade, desenvolvido internamente e continuamente atualizado e expandido, é uma solução pronta que economiza o trabalho de reinventar a roda. Além disso, proporcionamos integração perfeita entre sua plataforma de aprendizado e nosso conteúdo.
O feedback
“A criação de um módulo de e-learning internamente nos custaria cerca de €44.000. Com a GoodHabitz, ganhamos acesso a uma biblioteca completa, com temas relevantes, tudo agrupado em um pacote e pronto para uso imediato.”

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