Så främjar Deloitte en kultur av kontinuerligt lärande bland sina medarbetare.

• Företag: Deloitte (Nederländerna)
• Bransch: Professionella tjänster
• Företagets storlek: 7.000 anställda
• Huvudkontor: Rotterdam, Nederländerna

1. Säkerställ kontinuerlig exponering.

"För att hålla GoodHabitz i fokus för våra medarbetare är det avgörande att jag regelbundet framhäver det i vårt interna kommunikationsflöde. Varje månad tar jag tillfället i akt att lyfta fram självtester och onlinekurser i mina nyhetsbrev. Valet av tema beror på vad som är mest relevant för Deloitte vid den aktuella tidpunkten. Till exempel, om vi prioriterar cybersäkerhet, strävar jag efter att marknadsföra GoodHabitz-utbildningsinnehåll som fokuserar på detta område. Vid andra tillfällen kan teman vara kopplade till speciella händelser såsom årsskiftet eller en kommande helgdag. Ett annat exempel är i slutet av räkenskapsåret, då det är dags för utvecklingssamtal. Det är en perfekt tidpunkt att lyfta fram kurser som 'Utvecklingssamtalet' och 'Be om feedback' i vårt nyhetsbrev. Vi kan se genom plattformsstatistiken att när dessa kurser rekommenderas, upplever vi en ökning i deltagandet och engagemanget på plattformen."

2. Koppla till revlevanta teman. 

"I linje med mitt tidigare nämnda tillvägagångssätt strävar jag efter att integrera självtester och onlinekurser med teman som är direkt relevanta för Deloitte. Genom denna strategi får våra medarbetare en tydlig uppfattning om hur den förvärvade kunskapen kan tillämpas i deras dagliga arbete. Ett exempel är att koppla det till Deloittes fokusområden såsom utveckling, mångfald och inkludering (D&I) samt hållbarhet. Jag rådgör med mina kollegor om vilket innehåll som passar bäst för olika ämnen. Detta görs via mitt nyhetsbrev och även under ledarskapsmöten, där jag aktivt deltar i såväl ledningsgruppen som teamledarmöten. Beroende på diskussionsämnen vid dessa möten ger jag chefer och teamledare råd om vilka onlinekurser som är mest lämpliga att använda. På så sätt vet de exakt vilka resurser de kan dra nytta av och kan informera sina team på ett effektivt sätt. Resultaten från självtesterna hjälper dem sedan att identifiera nästa steg i sin personliga utveckling."

3. Marknadsför via teamledare.

"Teamledarna spelar också en avgörande roll i hela processen genom att övertyga sina team om värdet av självtesterna och uppmuntra till handling. Jag uppmuntrar dem att testa WorkOuts med sina team och erbjuder mig också att stödja och finna på plats under dessa aktiviteter vid behov. Som tidigare nämnts, deltar jag regelbundet i teamledarmöten för att informera om användningen av GoodHabitz onlinekurser och andra relaterade möjligheter. Om jag får feedback från teamledarna om eventuella utmaningar, försöker jag använda GoodHabitz-innehållet för att adressera dessa. Jag brukar också föreslå självtester som syftar till att ge våra medarbetare större förståelse för sin kommunikationsstil eller t.ex. kursen "Goda samtal" för att främja bra diskussioner för att överkomma dessa utmaningar. Detta tillvägagångssätt skapar en mer enhetlig grund och säkerställer att det finns ett ansvar för att följa upp och agera på resultatet."

4. Sänk tröskeln med gruppuppgifter offline. 

"Jag strävar efter att använda WorkOuts så mycket som möjligt (gruppuppgifter som görs tillsammans på jobbet). Det primära syftet är att främja gruppdeltagandet och ansvarstagandet. En WorkOut främjar inte bara diskussion kring resultat och erfarenheter, utan fokuserar även på vilka åtgärder kollegorna bör vidta härnäst. Genom WorkOuts blir medarbetarna i teamet mer engagerade och entusiastiska. Till exempel kan vi ta självtestet som syftar till att ta reda på vilken roll man tar i ett team, följt av ett rollspel. Det är ovärderligt att förstå vilka roller och förhållningssätt som passar våra kollegor bäst. Det ger oss möjlighet att stödja varandra på bästa sätt och förstå vilka uppgifter som lämpar sig för varje individ. Dessutom får vi snabb feedback om var vi kan fortsätta att utvecklas. WorkOuts ger teamledaren och övriga medlemmar en perfekt möjlighet att diskutera hur de nya insikterna och kunskaperna har tillämpats i praktiken. I utbildningsprogrammet för nystartade Executive Assistants använder jag ofta onlinekurser som föregås av en WorkOut. På så sätt engageras hela teamet omedelbart och resultaten blir konkreta. Det är fantastiskt att förberedelserna tar så lite tid. Du kan komma igång direkt eftersom alla resurser redan har skapats. Sessionerna är alltid avslappnade och trevliga, vilket smidigt sätter igång hela processen och sänker tröskeln för fortsatt inlärning avsevärt."

5. Inkludera personlig utveckling i utvärderingen av medarbetarna.