Encourager l'apprentissage autonome au travail : un atout pour tous

L'apprentissage autonome en entreprise est une stratégie gagnante, tant pour les employeurs que pour les employés. Pour les entreprises, c'est un moteur de fidélisation et d'innovation. Pour les employés, c'est un levier de motivation et d'évolution de carrière.

Dans cet article, nous allons explorer :

• La définition de l'apprentissage autonome
• Les avantages d'une culture axée sur l'apprentissage autonome
• Comment mettre en place une telle culture
• Une étude de cas chez Sky (télécommunications)
• Comment évaluer l'efficacité des stratégies d'apprentissage autonome

L'apprentissage autonome, qu'est-ce que c'est ?

Le concept d'apprentissage autonome est largement répandu, des salles de classe aux entreprises. L'idée est simple : l'apprenant prend les rênes. En milieu scolaire, cela se traduit par un enseignement qui part des centres d'intérêt des élèves. Au travail, cela signifie que l'employé choisit ce qu'il apprend et comment il l'apprend.

Attention, il ne s'agit pas de laisser les employés livrés à eux-mêmes. L'entreprise doit fournir un environnement favorable, des outils pertinents et des stratégies éprouvées. Cela peut passer par une transformation culturelle profonde ou par la mise en place d'une plateforme en ligne attractive. Même en dehors des salles de classe, un accompagnement est essentiel. Les apprenants autonomes décident de leur propre rythme, de l'ordre des sujets et des ressources à utiliser. Les entreprises les plus performantes mettent en place des cadres structurés et conviviaux pour les accompagner dans cette démarche.

Des avantages pour les employés et les entreprises

Cette approche est souvent bénéfique pour les deux parties.

Avantages pour les employés

L'apprentissage autonome responsabilise et renforce le sentiment d'autonomie. C'est une source de motivation, en particulier pour la génération Z.

Mais surtout, il favorise la croissance personnelle et professionnelle. Une étude menée dans 16 pays a démontré que l'apprentissage autonome est un facteur prédictif de l'acquisition de nouvelles compétences et de l'amélioration des performances au travail.

Avantages pour les entreprises

L'apprentissage autonome améliore l'engagement et la fidélisation des employés, des enjeux majeurs pour les entreprises. Il stimule également la productivité. Les compétences acquises grâce à un apprentissage autonome soutenu peuvent être directement appliquées aux objectifs de l'entreprise.

Les employés sont plus innovants, s'adaptent plus facilement aux changements et sont mieux armés pour relever les défis grâce à des connaissances actualisées.

Comment créer une culture d'apprentissage autonome ?

De nombreux dirigeants souhaitent transformer leur culture d'entreprise, mais ne savent pas par où commencer. Voici quelques étapes concrètes :

1. Donner aux employés le contrôle de leur apprentissage

Comme l'a constaté Sky, l'apprentissage doit être intégré au travail quotidien, et non perçu comme une tâche supplémentaire. Les employés doivent disposer du temps et des outils nécessaires pour atteindre leurs objectifs d'apprentissage.

2. Faciliter l'accès aux ressources

Les ressources doivent être faciles à trouver et à utiliser. Il est préférable de regrouper tous les outils d'apprentissage sur une plateforme unique et conviviale, en classant les ressources par thème ou secteur d'activité.

3. Reconnaître et récompenser l'initiative

La reconnaissance est un puissant facteur de motivation. Il est important de féliciter ceux qui enrichissent leurs connaissances ou qui aident les autres. Les récompenses n'ont pas besoin d'être importantes, mais elles doivent être liées à une réalisation précise.

Étude de cas : comment Sky encourage l'apprentissage autonome

Nous avons interviewé l'équipe L&D de Sky. Ils ont mis en place une culture d'apprentissage autonome florissante grâce à quelques ingrédients clés :

1. Intégrer l'apprentissage au travail quotidien

Pour Sky, cela signifie relier le contenu aux objectifs et aux valeurs de l'entreprise.

Christine Munk explique : ‍

Il ne s'agit pas seulement d'apprendre pour apprendre, mais de relier l'apprentissage à quelque chose de significatif.

2. Encourager le partage des connaissances

Sky a mis en place des "champions de l'apprentissage" qui sont devenus des ambassadeurs du programme. Sky a également organisé une semaine d'événements autour de l'apprentissage pour dynamiser les concepts. Christine souligne :

La Semaine de la croissance et du développement a non seulement présenté diverses opportunités d'apprentissage mais elle a également souligné le lien avec la croissance personnelle et professionnelle

3. Aligner l'apprentissage sur les objectifs de l'entreprise

Le contenu doit correspondre aux objectifs stratégiques. C'est particulièrement important si vous créez des parcours d'apprentissage personnalisés par rôle, niveau ou compétence. Il faut clairement montrer le lien entre le contenu, le parcours professionnel de l'employé et les objectifs de l'entreprise.

4. Faciliter l'accès aux ressources

Sky a regroupé quinze environnements d'apprentissage distincts sur une seule plateforme. Les employés savent ainsi où trouver les ressources pertinentes. La plateforme est conviviale et accessible sur mobile.

5. Créer une culture d'appropriation

Sky voulait que l'apprentissage devienne une pratique autonome, et non une directive descendante. Ils ont facilité le partage des ressources, les ont alignées sur des tâches concrètes et les ont intégrées aux flux de travail quotidiens. Oksana Brabec a résumé :

Il s'agit de créer des opportunités et d'intégrer l'apprentissage aux moments clés du travail quotidien.

Outils, ressources et stratégies pour soutenir l'apprentissage autonome

L'expérience de Sky a révélé d'autres moyens d'améliorer la culture d'apprentissage en entreprise. La technologie est essentielle pour garantir un accès facile et constant au contenu. Il existe des plateformes technologiques personnalisées pour les besoins des entreprises.

Le mentorat et l'apprentissage entre pairs permettent aux employés de se rendre autonomes. Le mentorat intergénérationnel et interdépartemental garantit que les connaissances pertinentes ne sont pas cloisonnées. Comme les champions de l'apprentissage de Sky, l'apprentissage entre pairs permet de partager des informations et de faire évoluer la culture. La taille des modules est également importante. Le microlearning (modules de 5 à 15 minutes) a été popularisé par des applications comme Duolingo ou Anki, et son efficacité est prouvée. Il s'intègre facilement au travail quotidien.

Mesurer les avantages de l'apprentissage autonome

Comme pour toute initiative en entreprise, il est important d'évaluer les résultats des stratégies d'apprentissage autonome. On peut recueillir des commentaires qualitatifs des employés et des managers, et suivre les taux d'engagement. Il existe également des indicateurs qualitatifs qui peuvent être influencés par les programmes d'apprentissage autonome, comme la fidélisation des employés.

Conclusion

Une culture d'apprentissage autonome est bénéfique pour tous. Les entreprises deviennent plus innovantes et les employés plus engagés.

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FAQ

• Quelle est la première étape pour encourager l'apprentissage autonome au travail ? Il faut que le contenu soit facile d'accès et simple à utiliser.
• Comment les entreprises mesurent-elles le succès de l'apprentissage autonome ? Le succès se traduit par un engagement accru des employés, une réduction du turnover et une meilleure capacité d'adaptation.
• Quels sont les outils qui soutiennent le mieux l'apprentissage autonome ? La technologie de microlearning, qui permet d'apprendre un segment concentré à tout moment et en tout lieu, est un outil important.