Come incoraggiare l'apprendimento autonomo (i punti chiave dal percorso di Sky)

Sia le aziende sia le persone traggono grandi benefici dall’apprendimento autonomo sul posto di lavoro.

Per le aziende, aiuta a migliorare la retention e la capacità di innovare.

Per chi lavora, aumenta la motivazione e favorisce la crescita professionale.

In questo articolo vedremo:

• Che cosa significa apprendimento autonomo
• I benefici di una cultura di apprendimento autonomo
• Come costruire una cultura di apprendimento autonomo
• Un caso di studio: come lo fa Sky, azienda del settore telecomunicazioni
• Come misurare il successo delle strategie di apprendimento autonomo

Che cos’è l’apprendimento autonomo?

L’apprendimento autonomo (autoapprendimento) è utilizzato nelle scuole e nelle aziende in tutto il mondo. Alla base è semplice: chi apprende è al comando.

A scuola, significa partire dagli interessi delle bambine e dei bambini per coinvolgerli nei concetti. In azienda, significa mettere la persona al centro di cosa e come apprende.

Questo non vuol dire “lasciare le persone a se stesse” sperando che trovino la strada. Vuol dire offrire contesto, strumenti e strategie di apprendimento autonomo perché possano prosperare.

Può andare dalla riforma culturale profonda a una piattaforma digitale coinvolgente.

E se si impara fuori dall’aula, la guida non sparisce.

Come mostra questo confronto del National Institute of Health, chi segue l’apprendimento autonomo sceglie tempi, ordine dei contenuti e risorse da utilizzare.

Le aziende più lungimiranti offrono però cornici semplici e intuitive per aiutare le persone a orientarsi in questo percorso.

I benefici dell’apprendimento autonomo per persone e organizzazioni

Questo approccio porta vantaggi a entrambe le parti.

Benefici per i dipendenti

L’apprendimento autonomo dà autonomia e responsabilizza: un forte motivatore per tutte le generazioni, in particolare per la Gen Z workers.

Il beneficio più importante, però, è la crescita. Uno studio che ha analizzato dati di lungo periodo in 16 Paesi ha rilevato che l’apprendimento autonomo è un predittore di nuove competenze e di migliori performance lavorative complessive.

Benefici per le aziende

Sempre più aziende riconoscono che l’apprendimento indipendente migliora engagement e retention: priorità operative emerse di recente tra le imprese statunitensi.

Migliora anche la produttività complessiva. Le competenze sviluppate tramite un apprendimento autonomo “guidato” possono tradursi direttamente in contributi agli obiettivi aziendali.

Le persone con competenze aggiornate sono più pronte a navigare con successo le sfide che molte aziende stanno affrontando oggi.

Passi pratici per costruire una cultura di apprendimento autonomo

Chi guida un cambiamento culturale spesso non sa da dove partire. Ecco alcuni passi concreti.

1. Dai alle persone la titolarità dell’apprendimento

Come ha scoperto Sky, l’apprendimento deve essere parte del lavoro quotidiano, non un compito in più. Significa garantire tempo dedicato agli obiettivi di apprendimento e gli strumenti per perseguirli.

2. Offri accesso semplice alle risorse

Le risorse devono essere facili da trovare e da usare. Meglio raccogliere tutto su un’unica piattaforma intuitiva. Può essere utile proporre contenuti per percorsi o aree di business, così da semplificare la ricerca.

3. Riconosci e premia l’iniziativa

Celebrare i risultati è un potente motore di motivazione. Metti in evidenza chi amplia il proprio bagaglio di competenze o aiuta le altre persone a farlo. Le ricompense non devono essere grandi, ma devono riconoscere risultati concreti.

Case study: come Sky promuove l’apprendimento autonomo

In un webinar GoodHabitz, l’allora Strategic Customer Success Manager Martin Coles ha intervistato il team Learning & Development di Sky su come hanno sviluppato una cultura fiorente di apprendimento autonomo.

Hanno individuato alcuni ingredienti chiave.

1. Integra l’apprendimento nel lavoro quotidiano

Per Sky, ha significato collegare i contenuti non solo agli obiettivi, ma anche ai valori dell’azienda.

La Senior Learning & Development Manager, Christine Munk, ha spiegato:  

“Non si tratta di imparare per il gusto di imparare: si tratta di collegare l’apprendimento a qualcosa di significativo.”

2. Favorisci la condivisione della conoscenza

Sky ha valorizzato learning champion in tutta l’organizzazione, che sono diventati sponsor del programma.

Ha inoltre organizzato una settimana di eventi sul tema per dare energia ai concetti.

“La Growth & Development Week non solo ha messo in luce molte opportunità di apprendimento,” ha commentato Christine, “ma ha anche evidenziato il legame con la crescita personale e professionale”.

3. Allinea l’apprendimento agli obiettivi di business

Assicurati che i contenuti siano allineati alle priorità strategiche.

Vale soprattutto se crei percorsi per ruolo, livello o competenza.

Deve essere chiaro come i contenuti si collegano sia al percorso di carriera della persona sia agli obiettivi dell’organizzazione.

4. Rendi le risorse facilmente accessibili

Sky ha unificato quindici ambienti di apprendimento separati in un’unica piattaforma. Il cambiamento ha aiutato le persone a sapere sempre dove trovare materiali pertinenti.

La piattaforma era intuitiva e fruibile anche da mobile, così da poter navigare in qualsiasi momento e luogo.

5. Costruisci una cultura della responsabilità personale

Sky ha voluto passare da un apprendimento top-down a una pratica auto-diretta. Ha reso i materiali facili da condividere, li ha allineati a compiti reali e li ha integrati nei flussi di lavoro quotidiani.

La Group Learning & Development Manager, Oksana Brabec, ha riassunto così: si tratta di “creare opportunità e inserire l’apprendimento nei momenti che contano della giornata lavorativa”.

Strumenti, risorse e strategie per sostenere l’apprendimento indipendente

L’esperienza di Sky ha evidenziato altri modi concreti per migliorare la cultura dell’apprendimento in azienda.

• La tecnologia è fondamentale per garantire accesso continuo e semplice ai contenuti. Esistono piattaforme personalizzabili sulle esigenze del business.
• Mentoring e peer learning sono leve potenti per dare alle persone la possibilità di valorizzarsi a vicenda. Il mentoring intergenerazionale e interfunzionale evita che le conoscenze restino chiuse nei silos. Come i learning champion di Sky, l’apprendimento tra pari favorisce sia la condivisione sia il cambiamento culturale.
• Anche la “taglia” delle lezioni conta. Il microlearning, lezioni da 5-15 minuti, è stato portato alla ribalta da app come Duolingo o Anki, e ha una comprovata efficacia. In più, si integra alla perfezione nel flusso della giornata lavorativa.

Misurare i benefici dell’apprendimento autonomo

Come per ogni iniziativa aziendale, è utile misurare i risultati dell’apprendimento indipendente.

• Ci sono riscontri qualitativi (feedback delle persone e valutazioni dei manager) e dati quantitativi (ad esempio i tassi di engagement).
• Tra le metriche d’impatto c’è la retention, oggi una preoccupazione centrale per molte aziende, insieme alla riduzione del turnover e alla maggiore adattabilità.

Conclusioni

Una cultura di apprendimento autonomo porta benefici a tutte e tutti: le aziende diventano più innovative, le persone più coinvolte. Vuoi saperne di più? Scopri come rendiamo l’apprendimento un’abitudine!

Domande frequenti

Qual è il primo passo per incentivare l’apprendimento autonomo al lavoro?

Assicurati che i contenuti siano facilmente accessibili e semplici da navigare.

Come misurano le aziende il successo dell’apprendimento auto-diretto?

Si vede in un maggiore engagement, un minor turnover e una più alta adattabilità.

Quali strumenti supportano meglio l’apprendimento indipendente?

Microlearning che permette alle persone di studiare con concentrazione per un periodo di tempo limitato, ovunque e in ogni momento, incentivando l'apprendimento indipendente.