Jährliche Kostenersparnis und gleiche Entwicklungschancen für alle anbieten
Von einem zerstückelten L&D-Ansatz zu einer einheitlichen Entwicklung für über 1.000 Mitarbeitende: DEKRA verbindet Zertifizierungsanforderungen mit kontinuierlicher persönlicher Entwicklung, indem digitale Lernangebote systematisch in Führung, HR-Prozesse und Onboarding integriert werden. So wird Lernen fest im Arbeitsalltag verankert – und die Sicherheits- und Qualitätskultur nachhaltig gestärkt.
73% Sichtbarkeit von Lerninhalten erreicht
DEKRA stärkt die Sicherheits- und Qualitätskultur mit Lerninhalten von GoodHabitz. Lernen wird zu einem festen Bestandteil im Arbeitsalltag.
Zertifizierung ohne zusätzliche Kosten
NIVRE-Zulassung bedeutet PE-Punkte über GoodHabitz, spart jährlich bei externen Schulungen
Führungskräfte als Hebel
Teams gehen mit Begeisterung an die Arbeit, sobald Führungskräfte selbst Schulungen erlebt haben.
Über das Unternehmen
- Branche: Prüf-, Inspektions- und Zertifizierungsorganisation
- Anzahl der Mitarbeitenden: 48.000 weltweit, über 1.000 in den Niederlanden
- Standorte: 6 Niederlassungen in den Niederlanden, tätig in über 50 Ländern
- Gegründet: 1925 in Berlin (über 100 Jahre Erfahrung)
- Mission: Die Welt sicherer machen – auf der Straße, am Arbeitsplatz und zu Hause
DEKRA wurde 1925 in Berlin gegründet und ist eine der weltweit größten unabhängigen Sachverständigenorganisationen im Bereich Prüfung, Inspektion und Zertifizierung. Mit rund 48.000 Mitarbeitenden weltweit ist das Unternehmen in mehr als 50 Ländern tätig. In den Niederlanden sind über 1.000 Mitarbeiter in 6 Niederlassungen tätig. Sie prüfen und zertifizieren Haushaltsgeräte, Industriekomponenten und medizinische Geräte und kontrollieren, ob Züge und Elektrofahrzeuge den Sicherheitsstandards entsprechen. Die Sicherheitsexperten von DEKRA beraten Unternehmen zu sicherem Arbeiten, während Auditoren Managementsysteme nach internationalen Standards zertifizieren.
José Kragtwijk – HR-Consultant bei DEKRA NL:
„Die Tatsache, dass GoodHabitz uns bei unserem Markenversprechen unterstützt, stets über die neuesten Entwicklungen auf dem Laufenden zu sein, ist für uns sehr wertvoll.“
Eine Markenbotschaft, die Entwicklung voraussetzt
Für DEKRA ist kontinuierliche Entwicklung kein „Nice-to-have“. Sie ist zentraler Bestandteil der Markenbotschaft.
„Teil unserer Markenbotschaft ist es, stets auf dem neuesten Stand zu sein“, erklärt José Kragtwijk, HR-Consultant bei DEKRA, "In einer Welt, in der sich Sicherheitsanforderungen und Technologien laufend verändern, müssen die Expertinnen von DEKRA immer einen Schritt voraus sein."
Diese Weiterentwicklung hat auch eine formale Seite: Viele Mitarbeitende sind verpflichtet, bestimmte Trainings, Zertifikate und Weiterbildungen zu absolvieren, um ihre Qualifikation zu behalten. Ein Beispiel ist der Titel Register-Expert. Um diesen zu behalten, müssen jährlich eine festgelegte Anzahl an Weiterbildungs- bzw. PE-Punkten gesammelt werden. Ohne diese Punkte verfällt der Titel.
Ein Teil der Organisation nutzte bereits GoodHabitz. Mit dem Ziel einer einheitlichen Weiterbildungs-Strategie entschied sich DEKRA jedoch, GoodHabitz allen 1.000+ Mitarbeitenden in den Niederlanden zugänglich zu machen.
Die Ausgangssituation
- Die Markenbotschaft verlangt kontinuierliche Weiterentwicklung
- Register-Expert*innen müssen jährlich PE-Punkte sammeln
- Externe Zertifizierungen verursachen laufende Kosten
- Entwicklungsmöglichkeiten waren nicht einheitlich verteilt
- Ziel: GoodHabitz für alle Mitarbeitenden in den Niederlanden verfügbar machen
Die Herausforderung
Mehrere Faktoren spielten eine Rolle:
Kosten:
Externe Weiterbildungen zur Erfüllung der Zertifizierungspflicht verursachen Jahr für Jahr hohe Ausgaben – insbesondere bei über 1.000 Mitarbeitenden.
Fragmentierung:
Nicht alle Bereiche hatten Zugang zu denselben Lernangeboten. Das erschwerte eine konsistente L&D-Strategie.
Akzeptanz bei Führungskräften:
Führungskräfte mussten zunächst selbst erleben, welchen Mehrwert die Trainings bieten. Erst dann sprang die Begeisterung und das Engagemen auf die Teams über.
Für HR war klar:
Es braucht eine Lösung, die Zertifizierungsanforderungen erfüllt, Entwicklung für alle ermöglicht und wirtschaftlich tragfähig bleibt.
Die Lösung: Rollout, Integration und Zertifizierung
DEKRA entschied sich für einen umfassenden Rollout von GoodHabitz für alle Mitarbeitenden in den Niederlanden.
Roadshows für Führungskräfte
Um Akzeptanz zu schaffen, wurden Roadshows organisiert. Dort wurde erklärt, was GoodHabitz bietet und wie die Trainings im Alltag unterstützen.
Die Erfahrung zeigte: Sobald Führungskräfte selbst eine Trainingseinheit absolviert hatten, zogen die Teams motiviert nach.
Integration in bestehende HR-Prozesse
GoodHabitz wurde nicht als Einzelinitiative eingeführt, sondern integriert in:
- Entwicklungsgespräche
- interne Kultur- & Wertevorstellungen
- Onboarding-Prozesse
Neue Mitarbeitende im Service Center starten beispielsweise mit dem Training „Kundenorientiert telefonieren“. Einige Monate später folgt ein WorkOut, um das Gelernte nachhaltig zu verankern.
Lösung für die Zertifizierung
Ein entscheidender Schritt: Das NIVRE – zuständig für die Zertifizierung der Register-Expert*innen – erkannte ausgewählte GoodHabitz-Trainings offiziell an.
Ergebnis:
- Zwei PE-Punkte können nun über GoodHabitz erworben werden
- Keine zusätzlichen externen Schulungskosten
- Auch das Ethik-Modul der Zertifizierung ist vollständig über GoodHabitz abbildbar
Die Ergebnisse
- 73 % Bekanntheit innerhalb von 3 Monaten (Ziel: 50 %)
- 763 gestartete Trainings
- Über 1.110 Lernstunden
- Zwei PE-Punkte pro anerkanntem Training
- Deutliche Kosteneinsparungen
- Einheitlicher Zugang für alle 1.000+ Mitarbeitenden
Neben messbaren Ergebnissen wurde vor allem eines erreicht:
Eine konsistente, unternehmensweite L&D-Struktur, die die Markenbotschaft aktiv unterstützt.
Erfolgsfaktoren
Rückblickend hebt José drei zentrale Erfolgsfaktoren hervor:
1. Führungskräfte zuerst einbinden
Wenn Führungskräfte selbst positive Erfahrungen machen, folgt das Team.
2. In bestehende Prozesse integrieren
Durch die Verknüpfung mit Entwicklungsgesprächen, People Values und Onboarding wird Lernen Teil der Kultur – kein Zusatzprojekt.
3. Relevanz statt Verpflichtung
Konkrete Anknüpfungspunkte helfen beim Einstieg. Entwicklung wird dadurch nicht als Pflicht, sondern als logischer nächster Schritt erlebt.
Blick nach vorn
In Zukunft möchte DEKRA gezielt einzelne Trainings in den Fokus stellen und zusätzliche WorkOuts einsetzen, um die Nutzung weiter zu stärken.
Fazit
Wer Entwicklung nachhaltig verankern möchte, sollte:
- Führungskräfte früh einbinden
- Lernen in bestehende Prozesse integrieren
- klare Einstiegspunkte schaffen
- direkt anwendbares Lernen mit Follow-up kombinieren
- Entwicklung relevant machen – nicht verpflichtend
So wird Lernen nicht zu etwas, das „erledigt werden muss“, sondern zu etwas, das Mitarbeitende aktiv gestalten möchten.
Gleiche Entwicklungschancen für alle
Das Ziel war 50% innerhalb von drei Monaten, DEKRA erreichte 73 % durch gezielte Roadshows und Integration.
NIVRE-Zulassung bedeutet PE-Punkte über GoodHabitz, spart jährlich bei externen Schulungen
Teams gehen mit Begeisterung an die Arbeit, sobald Führungskräfte selbst Schulungen erlebt haben.
Das Ziel war 50% innerhalb von drei Monaten, DEKRA erreichte 73 % durch gezielte Roadshows und Integration.
NIVRE-Zulassung bedeutet PE-Punkte über GoodHabitz, spart jährlich bei externen Schulungen
Teams gehen mit Begeisterung an die Arbeit, sobald Führungskräfte selbst Schulungen erlebt haben.
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Wir bieten jeden ersten Dienstag im Monat eine unverbindliche 30-Minuten-Tour durch unsere Plattform für alle Interessierten an.
