Comment encourager vos collaborateurs à se former : guide pratique pour les équipes RH et L&D

Les équipes RH et L&D se demandent souvent comment inciter les employés à se former, surtout lorsque la charge de travail semble déjà insurmontable. Pourtant, il est largement reconnu qu'une main-d'œuvre formée représente un avantage stratégique et concurrentiel majeur. Malheureusement, de nombreuses entreprises peinent encore à instaurer une véritable culture d'apprentissage. Contraintes budgétaires, faible participation... les obstacles sont nombreux et peuvent décourager les initiatives de formation. Alors, comment faire ?

Cet article se veut un guide complet pour encourager la formation en entreprise. Nous aborderons les points suivants :

• L'importance de l'engagement des collaborateurs dans la formation
• Un plan d'action étape par étape pour encourager la formation
• Comment communiquer efficacement la valeur de la formation
• Des stratégies pour motiver à la formation en ligne
• Des exemples concrets d'engagement des collaborateurs
• Comment surmonter les principaux obstacles à la formation

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Pourquoi encourager la formation est-il si important ?

Voici trois raisons essentielles de motiver vos collaborateurs à se former :

Améliorer la fidélisation (et réduire le turnover)

Investir dans la formation de vos employés est un signal fort. Cela montre que vous vous souciez de leur développement professionnel et personnel. Cette culture de confiance les encourage à rester et à progresser au sein de l'entreprise, plutôt que de chercher de nouvelles opportunités ailleurs. La fidélisation est un défi majeur pour de nombreux responsables RH et L&D. Le rapport 2025 de LinkedIn sur la formation en entreprise révèle d'ailleurs que 88 % des organisations s'en préoccupent. Cette même étude souligne que proposer des opportunités de formation est la stratégie la plus efficace pour lutter contre le turnover.

Redonner du sens au travail

Le manque de perspectives de formation contribue à la "démission silencieuse" : des employés qui se contentent du minimum, faute de croire en l'investissement de l'entreprise dans leur avenir. Une étude Gallup a révélé qu'en 2024, seulement 21 % des employés se sentent engagés, les autres abordant leur travail avec apathie. Le même rapport indique que l'engagement dans la formation augmente la productivité de 18 %. Conclusion : la formation favorise l'engagement, renforce le sentiment d'appartenance et améliore la productivité.

Combler les déficits de compétences

Encourager la formation continue permet de combler les lacunes en compétences. Vos collaborateurs gagnent en flexibilité et en agilité pour répondre aux évolutions de leur poste. L'avantage commercial est évident : selon le Forum économique mondial, investir dans le développement des compétences pourrait augmenter le PIB mondial de 6,5 milliards de dollars d'ici 2030. Annabelle Vultee, PDG de GoodHabitz, insiste également sur l'importance de combler ces déficits.

Comment encourager vos collaborateurs à se former (étape par étape)

Maintenant que nous avons souligné l'importance d'une culture d'apprentissage, passons aux aspects pratiques. Comment engager concrètement vos collaborateurs dans la formation ? Voici un guide étape par étape :

1. Aligner la formation sur les objectifs personnels

‘What’s in it for me?’

"Qu'est-ce que j'y gagne ?" C'est la question à laquelle il faut répondre pour encourager l'engagement. Si vos collaborateurs comprennent comment l'acquisition de nouvelles compétences peut les aider dans leur carrière, ils seront plus motivés. La cartographie des compétences est un outil stratégique précieux. David James, Chief Learning Officer chez 360 Learning, explique :

"Les cartes de compétences présentent des données qui tracent des parcours de carrière pour vos collaborateurs."

"Cela permet d'activer l'apprenant autonome. Les employés comprennent mieux leur position dans l'entreprise, en fonction de leurs compétences actuelles, et les possibilités d'évolution qui s'offrent à eux."

2. Aligner la formation sur les objectifs de l'entreprise

Une vision d'ensemble peut renforcer la motivation. Iris Cremers, Chief HR Officer de GoodHabitz, conseille :

"Contextualisez la formation et reliez-la à la stratégie et aux initiatives de l'entreprise, pour que chacun comprenne son rôle dans le tableau d'ensemble."

Elle ajoute :

"Assurez-vous que chacun comprend le 'quoi' et le 'pourquoi' au niveau de l'entreprise. Ensuite, donnez de l'autonomie aux collaborateurs sur le 'comment', en encourageant des conversations constructives entre les managers et les employés sur leur rôle, leurs besoins de développement et les compétences nécessaires pour progresser."

3. Donner de l'autonomie et du choix

Impliquez vos collaborateurs dans leurs plans de développement. Ils se sentiront plus investis dans les résultats. Laissez-les fixer leurs propres objectifs de formation et choisir leurs parcours de développement. Cela renforcera leur motivation intrinsèque et leur engagement. Concrètement, donnez-leur la liberté d'apprendre ce qu'ils veulent, sous le format qui leur convient le mieux (podcast, article, etc.).

4. Dégager du temps

"Je n'ai pas le temps de me former." C'est l'objection la plus fréquente. Face à des listes de tâches interminables et des échéances serrées, il semble impossible de trouver du temps pour la formation. C'est là que la direction peut faire la différence, en encourageant les équipes à consacrer du temps, pendant les heures de travail, à la formation. De plus, n'oubliez pas la formation "sur le tas". Iris Cremers souligne :

"Concentrez-vous moins sur la formation en classe et davantage sur la formation par le biais d'interactions, de feedback et de travail réel."

L'application pratique des connaissances dans les situations quotidiennes renforce l'efficacité de la formation.

5. Reconnaître et célébrer les progrès

La formation d'habitudes est essentielle pour motiver à la formation. Et pour cela, il faut des retours positifs. Pour Amy-Jane Gielen, politologue et coach en petites habitudes, la célébration est un élément clé (à ne pas confondre avec la récompense).

Elle explique :

"La célébration, c'est ce sentiment instantané de succès, qui libère de la dopamine et programme le nouveau comportement ou l'habitude dans votre cerveau."

6. Encourager la formation entre pairs

Lorsque les collaborateurs apprennent les uns des autres, ils développent des liens plus forts et un engagement plus profond envers la réussite collective. Voici quelques pistes :

• Créer un écosystème d'apprentissage : un espace dédié au partage des connaissances, où chacun peut apprendre des autres.
• Tirer parti des moments clés de l'équipe : réunions régulières, par exemple, pour encourager le partage d'idées.
• Investir dans des "influenceurs de la formation" : des pairs qui peuvent rendre la formation accessible, pratique et inspirante.

7. Obtenir le soutien de la direction

L'engagement des dirigeants est essentiel pour que la formation reste une priorité. Un système de soutien dédié peut aider à transformer cette vision en réalité. Chez GoodHabitz, cela prend la forme d'un coach, qui offre des conseils personnalisés et intègre la formation dans les flux de travail, pour créer une culture d'apprentissage durable.  

8. Varier les formats

L'engagement des collaborateurs ne sera possible que si la formation est tangible et accessible. N'oubliez pas que chacun apprend différemment. La formation mixte est donc essentielle. Combinez formations en ligne, ateliers et formation informelle.

Check-list : Comment encourager vos collaborateurs à se former

✅ Aligner la formation sur les objectifs personnels : montrez le lien avec le parcours professionnel.

✅ Donner de l'autonomie et du choix : laissez choisir les formats et les sujets.

✅ Dégager du temps : consacrez du temps pendant les heures de travail.

✅ Reconnaître et célébrer les progrès : pas seulement l'achèvement, mais aussi l'effort et l'application.

✅ Encourager la formation entre pairs : défis d'équipe, réflexions partagées, partenaires d'apprentissage.

✅ Obtenir le soutien de la direction : utilisez un Coach pour guider les managers.

✅ Varier les formats : combinez modules en ligne, ateliers et partage informel.

Comment encourager la formation (avec un coach GoodHabitz)

Avoir une personne dédiée pour vous accompagner peut être extrêmement précieux. Le GoodHabitz Coach en est un excellent exemple. Créer une culture d'apprentissage ne consiste pas seulement à proposer des formations et à croiser les doigts. Il s'agit de relier la formation aux objectifs de votre organisation, d'inciter les collaborateurs à se développer au quotidien et de générer un impact commercial significatif. Voici sept façons dont un GoodHabitz Coach peut renforcer la participation à la formation :

1. Créer un alignement entre la formation et les objectifs de l'entreprise

Relier les initiatives de formation aux valeurs de l'entreprise, aux compétences clés et aux objectifs à long terme.

2. Intégrer la formation dans les processus métier

Intégrer la formation dans les évaluations de performance et les programmes d'intégration.

3. Créer une collaboration entre les services

S'associer aux services RH ou de bien-être pour regrouper les formations sur des sujets tels que la santé mentale et la gestion du stress.

4. Stimuler l'engagement grâce à des campagnes

Concevoir des campagnes et des stratégies qui rendent la formation plus attrayante et plus percutante.

5. Optimiser les écosystèmes d'apprentissage

Analyser les données et les commentaires pour améliorer continuellement vos initiatives de formation.

6. Démontrer un impact commercial tangible

Sélectionner des indicateurs clés et élaborer un argumentaire solide autour du retour sur la formation.

7. Mettre en œuvre "Le modèle des 3E"

Employé-Équipes-Entreprise, une méthode pour intégrer la formation à tous les niveaux de l'entreprise.

Comment encourager la formation en ligne

Voici quelques conseils pour encourager l'engagement dans la formation en ligne :

• Gamification : concours, classements...
• Formation mixte : combiner formation en ligne et présentiel (ateliers d'équipe).
• Interaction : moments réguliers pour réunir les équipes et partager les progrès.

Exemples concrets d'engagement des collaborateurs dans la formation

• Sky : "Semaine de la croissance et du développement", un festival d'événements de formation en direct.
• Puma : La stratégie de marketing de la formation "Hum, Sing, and Shout" pour maintenir l'intérêt et la participation.
• OpenUp : "The Learning Zone", un modèle pour promouvoir la formation dans un environnement de soutien et de sécurité psychologique.

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Surmonter les obstacles courants à la formation

• Manque de temps : donnez aux collaborateurs les moyens de se former pendant leur journée de travail.
• Manque de motivation : donnez-leur la liberté d'apprendre ce qu'ils veulent, comme ils le souhaitent.
• Manque de pertinence : offrez une expérience personnalisée, en tenant compte des spécificités locales.

Conclusion et prochaines étapes

L'engagement des collaborateurs dans la formation est essentiel pour les organisations prospères. N'oubliez pas les étapes clés :

• Aligner la formation sur les objectifs personnels et de l'entreprise
• Créer une culture d'autonomie
• Prévoir du temps dédié à la formation
• Célébrer les progrès
• Encourager la formation entre pairs
• Obtenir le soutien de la direction
• Varier les formats

La clé est de créer une expérience pertinente, accessible et enrichissante, qui permette à chacun de développer ses compétences, de contribuer au succès de l'entreprise et de trouver un sens plus profond dans son travail.

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