Come Deloitte ha semplificato l'avvio alla formazione con gli assessment

La sfida

Aiutare i collaboratori a muovere i primi passi nel loro percorso di sviluppo.

Con l'innovazione e il cambiamento costanti, i collaboratori di Deloitte devono continuare a formarsi per essere pronti per il futuro. Ma sapere da dove iniziare non è sempre facile. In particolare, i collaboratori più giovani avevano difficoltà a partire. Molti non sapevano che direzione prendere o come parlare di sviluppo all'interno del proprio team.

Il team L&D aveva bisogno di un modo per rendere la formazione accessibile, rilevante e coinvolgente. Cercava un punto di accesso semplice. Qualcosa che potesse rompere il ghiaccio, abbassare la soglia di accesso e stimolare conversazioni autentiche in tutto il dipartimento.

La soluzione

La consapevolezza di sé come punto di partenza per la formazione.

“Gli assessment di GoodHabitz sono una base eccellente per ogni professionista. Veloci da completare, positivi e accessibili. Al termine, ricevi una selezione di corsi in linea con le tue esigenze e i tuoi talenti. Questo ti permette di lavorare in modo molto più mirato sul tuo sviluppo personale”. Paulien Klinkenberg, Learning Coordinator, Deloitte

Deloitte ha introdotto gli assessment di GoodHabitz per offrire ai collaboratori un modo semplice per comprendere i propri punti di forza, le preferenze e le esigenze di sviluppo. Ogni assessment richiede solo pochi minuti per essere completato. Al termine, i collaboratori ricevono una lista personalizzata di corsi online pertinenti, basata sui loro risultati.

In questo modo, iniziare è semplice. Non si tratta di scegliere tra centinaia di corsi, ma di scoprire cosa è più adatto a te e ai tuoi obiettivi.

Il dipartimento BS&O ha introdotto anche gli Allenamenti di gruppo: sessioni di team già pronte che aiutano i collaboratori a riflettere insieme sui propri risultati e a definire degli obiettivi. Le sessioni sono informali, pratiche e pensate per rendere lo sviluppo un'esperienza naturale.

La parola a una studentessa: la storia di Enya

Enya Bos, Junior Executive Assistant, ha iniziato il suo percorso di sviluppo riflettendo sul suo modo di collaborare con gli altri.

Il mio primo passo è stato riflettere sulle mie doti comunicative e su quelle dei miei colleghi. L'assessment 'Stile comunicativo - Qual è il tuo colore?' mi ha aiutata a comprendere meglio i diversi approcci. Durante le riunioni, può capitare che si crei confusione o che nascano attriti.

Essere consapevoli delle differenze e degli stili di ciascuno aiuta davvero a creare una comprensione reciproca e a migliorare il lavoro di squadra. Un collega, ad esempio, ha fornito una panoramica del nostro team basata sull'assessment. Avere questa consapevolezza e vederla schematizzata in modo così piacevole mi ha davvero aiutata ad adattare più facilmente la mia comunicazione.

Lavorando con colleghi da tutto il mondo, una comunicazione efficace era essenziale. Il passo successivo per Enya è stato potenziare le sue competenze linguistiche con il corso "Speak Business English".

Applico ogni giorno nel mio lavoro le competenze che ho acquisito, e sono importanti per le mie attività quotidiane. Il corso presenta molti esempi pertinenti, come la struttura delle frasi e il linguaggio giusto da usare in una presentazione. Controllo continuamente i consigli e gli esempi di questo corso per portare le mie chiamate, e-mail o presentazioni a un livello superiore. Il corso è strutturato in modo invitante, accessibile e divertente, il che mi motiva a seguirlo con entusiasmo e senza fatica.

La storia di Enya dimostra come la consapevolezza di sé e l'apprendimento vadano di pari passo, e come lo sviluppo personale possa portare a un lavoro di squadra più forte e a una performance migliore nelle attività quotidiane.

Risultati e piani futuri

Con l'introduzione di assessment e percorsi formativi personalizzati, i collaboratori hanno preso in mano il proprio sviluppo.

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I dati mostrano un'adesione molto alta: il 76% degli utenti attivi ha completato almeno un assessment e la maggior parte ne ha completati due. Il collegamento tra consapevolezza di sé e suggerimenti di corsi ha reso più semplice iniziare a formarsi, mentre gli allenamenti di gruppo hanno dato vita al processo all'interno dei team.

Oggi, lo sviluppo personale è un argomento di conversazione. È visibile, condiviso e percepito come pertinente per le attività di tutti i giorni.

Conclusione

Deloitte dimostra come la consapevolezza di sé possa aprire le porte a uno sviluppo significativo. Con assessment rapidi, contenuti personalizzati e momenti di confronto in team, hanno creato una cultura della formazione che funziona per tutti. La crescita non è più qualcosa che i collaboratori devono scoprire da soli. Basta qualche minuto per iniziare un percorso che porta a un impatto a lungo termine.