
GoodHabitz et citizenM
Rendre ses employés et ses clients heureux. C’est la priorité pour chaque hôtel de la chaîne internationale citizenM, qui jusqu’à fin 2019 n’offrait que des programmes L&D à des groupes de collaborateurs spécifiques. Mais ça, c’était avant de découvrir GoodHabitz ! Depuis, citizenM a un nouvel objectif en tête : rendre la formation accessible à tous les employés, à tout moment et en tout lieu : au bureau, à la réception ou encore dans l’ascenseur. Pourquoi ce changement de stratégie ? Comment ont-ils démocratisé avec succès la formation auprès de tous leurs employés ?