Como a Zumtobel transformou uma formação obrigatória em IA num programa que os colaboradores realmente quiseram concluir

O desafio

Como tornar a formação em literacia em IA relevante e escalável sem que pareça apenas mais uma tarefa a cumprir.

Como uma empresa de tecnologia com visão de futuro, a Zumtobel sabia que a IA já estava a influenciar o trabalho diário em toda a empresa. Com a aproximação da Lei de IA da UE, a formação não era apenas importante. Era essencial.

Mas o verdadeiro desafio era implementar essa formação em grande escala. O tema é complexo e o público é vasto. A aprendizagem precisava de ser inclusiva, prática e segura, e não uma tarefa árida e obrigatória. E era necessário um plano de comunicação que despertasse um interesse e envolvimento reais em toda a organização, e não apenas um clique rápido para dizer que estava feito.

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A solução

Um percurso de aprendizagem personalizado com a GoodHabitz, integrado diretamente no LMS existente.

“Escolhemos o conteúdo da GoodHabitz porque oferece uma introdução bem estruturada e envolvente à IA. O formato é informativo e fácil de acompanhar, ideal para quem é novo no assunto. David Jäger, Gestor de Inovação Digital, Zumtobel Group

A Zumtobel queria mais do que um curso pronto a usar. Criaram um percurso personalizado no seu LMS, selecionando cuidadosamente os módulos de literacia em IA da GoodHabitz para tornar a jornada acessível e envolvente. Estes foram então combinados com elementos interativos internos e um questionário final para verificar os conhecimentos e reunir tudo.

Para impulsionar a aceitação real, dedicaram tanta atenção à comunicação como ao conteúdo. A implementação começou com o apoio da liderança sénior, seguido de um anúncio na intranet. Foi definido um prazo claro e um lembrete amigável foi enviado pouco antes do seu término.

Cada etapa foi projetada para manter as pessoas envolvidas e motivadas. A experiência foi fiel ao ambiente e à cultura da Zumtobel. Ela existia no seu LMS, correspondia à sua identidade e funcionava ao seu ritmo.

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Resultados e planos para o futuro

O feedback dos funcionários foi extremamente positivo. A integração com o LMS proporcionou a todos uma experiência consistente e manteve o envolvimento elevado. Uma introdução em estilo de revista e exemplos práticos tornaram o tema real e acessível.

Os funcionários agora estão a aplicar a IA no seu trabalho diário. Estão a automatizar processos, analisar dados e gerar conteúdo, tudo com o apoio de políticas claras, formação estruturada e recursos internos que incentivam o uso responsável.

A iniciativa fez mais do que atender aos requisitos. Criou uma base para uma transformação digital mais ampla em toda a organização.

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Conclusão  

A Zumtobel prova que a formação obrigatória em IA pode despertar um entusiasmo genuíno quando é flexível, bem concebida e ministrada onde as pessoas já aprendem. Ao adaptar o conteúdo da GoodHabitz dentro do LMS, a equipa transformou um requisito de conformidade numa atualização de competências em IA para toda a empresa que foi rápida, envolvente e eficaz.

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